2.1 Die zum Verkauf stehenden Produkte werden zum Verkaufszeitpunkt auf der Website www.groupemutuel.ch beschrieben. Die Beschreibungen der Produkte sowie deren Abbildungen sind unverbindlich.
2.2 Der Kauf eines Artikels ist auf eine Stückzahl von maximal 20 beschränkt.
2.3 Artikel, die zum Bestellzeitpunkt nicht an Lager sind, werden weder nachgeschickt noch in Rechnung gestellt.

3.1 Die Preise werden in Schweizer Franken angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer gemäss aktuell geltendem Ansatz.
3.2 Bei einem Bestellwert unter Fr. 50.- werden Fr. 7.- Versandkosten verrechnet.

4.1 Der Preis für die auf der Website www.groupemutuel.ch getätigten Käufe ist vollumfänglich zum Zeitpunkt der Bestellung zahlbar. Die Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard) und PostCard ist möglich.
4.2 Die Groupe Mutuel hat keinen Zugriff auf vertrauliche Informationen in Zusammenhang mit dem Zahlungsmittel. Die eingegebenen Informationen werden verschlüsselt und über eine gesicherte Verbindung an die Online-Zahlungsplattform (PostFinance) übertragen, ohne dass die Groupe Mutuel oder Dritte darauf zugreifen können.
4.3 Der Kauf ist abgeschlossen, wenn der Kunde seinen Warenkorb durch Anklicken der Schaltfläche «Bestellen/Bestätigen» bestätigt hat und ihm ein entsprechendes E-Mail geschickt wurde.

5.1 Die Produkte werden an die Lieferadresse gesendet, die der Kunde während des Bestellvorgangs angibt.
5.2 Die Groupe Mutuel liefert die bestellten Artikel ausschliesslich an Adressen in der Schweiz.
5.3 Wurden zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung keine Sonderbedingungen angegeben, beträgt die Lieferfrist ca. zehn Werktage.
5.4 Die Groupe Mutuel verpflichtet sich, den Kunden über eventuelle Lieferverzögerungen in Kenntnis zu setzen. Im Fall einer verspäteten Lieferung kann sie für keinerlei Schadenersatz herangezogen werden.
5.5 Die Höhe der Versandkosten wird jeweils in der Rubrik «Artikelbestellung» angegeben. Durch Auslösen des Bestellvorgangs erklärt sich der Kunde mit diesen Kosten einverstanden.

6.1 Wenn das Produkt Mängel aufweist, beschränkt sich die Garantie der Groupe Mutuel auf die Rücknahme des Produkts und die Rückerstattung des Preises, sofern der Kunde die im folgenden Abschnitt aufgeführten Bedingungen und Fristen eingehalten hat.
6.2 Unabhängig davon, ob Mängel vorliegen, kann der Kunde seine Bestellung innerhalb von sieben Werktagen nach Erhalt zurücksenden.
6.3 Der Artikel muss originalverpackt an folgende Adresse zurückgesendet werden: Groupe Mutuel, Service Marketing-le Shop, Rue du Nord 5, 1920 Martigny.
6.4 Erfolgt die Rückgabe gemäss den Bestimmungen von Abschnitt 6.1 und 6.3, wird der via Kreditkarte bezahlte Betrag dem Kunden wieder gutgeschrieben oder der Artikel ersetzt.

Andere Ansprüche des Kunden – unabhängig vom Rechtsgrund – sind im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ausgeschlossen. Die Groupe Mutuel sowie die in ihrem Namen handelnden Personen haften nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Käufers.

8.1 Die Website www.groupemutuel.ch ist nur für den Privatgebrauch bestimmt. Jegliche kommerzielle Verwendung, insbesondere zu Zwecken des Weiterverkaufs der über die Website erworbenen Produkte an Dritte, ist unzulässig.
8.2 Verstösse gegen diese Bestimmung werden angezeigt.

9.1 Datenschutz ist der Groupe Mutuel ein wichtiges Anliegen. Die Daten werden vertraulich behandelt und nur auf der Grundlage von gesetzlichen Verpflichtungen, Gerichtsentscheiden oder Berechtigungen von Drittpersonen weitergegeben. Bei der Datenverarbeitung, -abfrage oder -anpassung verpflichten sich die Groupe Mutuel, ihre Mitgliedskrankenversicherer, Mitgliedsgesellschaften, Vermittler und andere berechtigte Beauftragten, alle nötigen Massnahmen zur Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen zu treffen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, an uns gesandte Daten gegebenenfalls für anonymisierte statistische Auswertungen und für Marketingzwecke innerhalb der Groupe Mutuel zu verwenden.
9.2 Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. («Google»). Google Analytics verwendet sog. «Cookies», Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Websitenutzung ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google benutzt diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Website- und Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Ausserdem kann Google diese Informationen an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten, einschliesslich des Websitebetreibers. Google bringt Ihre IP-Adresse in keinem Fall mit anderen Daten von Google in Verbindung. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Internetbrowsers verhindern. In diesem Fall können Sie jedoch nicht sämtliche Funktionen der Website nutzen. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der oben beschriebenen Art und Weise und zu dem oben genannten Zweck einverstanden.

10.1 Die Groupe Mutuel kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern.
10.2 Es obliegt dem Kunden, sich auf www.groupemutuel.ch/AGB regelmässig über den Inhalt und allfällige Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu informieren.

11.1 Die Beziehungen zwischen der Groupe Mutuel und dem Kunden unterliegen ausschliesslich dem Schweizer Recht.
11.2 Im Fall von Streitigkeiten ist zuständig:
a. für Klagen des Kunden: das Gericht am Wohnsitz oder Sitz einer der Parteien
b. für Klagen des Anbieters: das Gericht am Wohnsitz der beklagten Partei