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question

Vertragsänderungen

  1. Wie kann ich die Versicherungsverträge meiner Familie nach einer Trennung, Scheidung oder einer Änderung der persönlichen Situation zusammenfassen/aufteilen?

    Schicken Sie uns einen Brief mit den vorzunehmenden Neuaufteilungen, den Adressen sowie den entsprechenden Zahlungsangaben.

    Der Antrag muss zwingend von allen betroffenen volljährigen Personen unterzeichnet werden.

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  2. Wo kann ich nach einem Umzug meine neue Adresse melden?

    Teilen Sie uns Ihre neue Adresse online mit.

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  3. Wie kann ich meine Franchise ändern?

    Eine Änderung der Franchise ist nur auf den Beginn eines Kalenderjahres möglich.

    Franchisensenkung: Ihr schriftlicher Antrag muss vor dem letzten Werktag des Monats November bei uns eintreffen.

    Franchisenerhöhung: Ihr schriftlicher Antrag muss vor dem letzten Werktag des Jahres bei uns eintreffen.

    Teilen Sie uns die gewünschte Franchise für nächstes Jahr online, per E-Mail oder schriftlich mit.

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  4. Wie teile ich Ihnen neue Angaben wie ein neues Bank- oder Postkonto oder eine neue E-Mail-Adresse mit?

    Teilen Sie uns Ihre neuen Angaben online mit.

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  5. Wie teile ich Ihnen eine Namensänderung mit?

    Teilen Sie uns Ihren neuen Namen online mit.

    Die Änderung wird schnellstmöglich in Ihrem Dossier eingetragen und Sie erhalten eine neue Versichertenkarte.

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  6. Wie sistiere ich die obligatorische Krankenpflegeversicherung während eines Militär- oder Zivildienstes?

    Jeder kann seine obligatorische Krankenpflegeversicherung während des Militär- oder Zivildienstes suspendieren, sofern der Dienst ununterbrochen länger als 60 aufeinanderfolgende Tage dauert.

    Der schriftliche Antrag muss mit einer Kopie Ihrer Einberufung (Marschbefehl) der die genaue Angabe Ihrer Dienstdauer enthält, bei uns eingehen. Schicken Sie uns danach die Bestätigung Ihrer Einberufung, die Sie bei Dienstantritt erhalten, oder eine Kopie Ihres Dienstbüchleins.

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