Unser Kundenservice ist von 8.00 bis 12.00 Uhr und von 13.00 bis 17.00 Uhr für Sie da.                  (nationaler Tarif gemäss Ihrem Anbieter)

 

Für Fragen bezüglich

  • der Vergütung von Arztrechnungen wählen Sie: 0848 803 333
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Zahlungsmöglichkeiten

  1. Ich möchte, dass mein Krankenversicherer die Prämien und Kostenbeteiligungen direkt meinem Bank- oder Postkonto belastet. Wie muss ich vorgehen?

    Postkonto:

    Schicken Sie uns das ausgefüllte Formular «Debit Direct», mit dem Sie uns ermächtigen, Beträge zu unseren Gunsten direkt von Ihrem Postkonto abzubuchen.

     

    Bankkonto:

    Füllen Sie unser Online-Formular aus und wir schicken Ihnen dann ein LSV-Formular, dass Sie von Ihrer Bank bestätigen lassen und an uns zurück schicken müssen.

     

    Wir können die Zahlungsart für die nächsten Rechnungen erst ändern, wenn wir das von der Bank bestätigte LSV-Formular erhalten haben.

     

    In der Zwischenzeit können Sie weiterhin Rechnungen erhalten; bitte bezahlen Sie diese, bis alles aktiviert ist.

     

    Durch die Nutzung der Online-Zahlung oder Direktbelastung tragen die Versicherten der Groupe Mutuel aktiv dazu bei, die Betriebskosten – und folglich die Versicherungsprämien – so tief wie möglich zu halten.

    Ausserdem kann der Papierverbrauch dabei gesenkt oder sogar eingestellt werden.

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  2. Kann man die Rechnungen auch per Internet bezahlen?

    Dank E-Rechnung von PostFinance und den Schweizer Banken erhalten und bezahlen Sie Ihre Rechnungen einfach, sicher und ohne Papierkrieg.

    Mehr Informationen zur E-Rechnung

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