Tessera d'assicurato

Quali sono i miei dati registrati sulla tessera?

La tessera è dotata di un microchip che contiene i dati amministrativi dell’assicurato e agevola così il processo di fatturazione delle prestazioni sanitarie. I dati registrati sono:

* cognome e nome, data di nascita, sesso
* nuovo numero personale dell’assicurazione vecchiaia e superstiti (numero AVS)
* dati della tessera europea d’assicurazione malattia
* copertura d’assicurazione, copertura del rischio malattia/infortunio.

Su richiesta dell’assicurato, è possibile registrare i dati medici per le emergenze, protetti da un codice (PIN) di cui solo l’assicurato è a conoscenza (l’assicuratore non ha accesso a questi dati):

* gruppo sanguigno
* dati relativi alle trasfusioni
* dati relativi al sistema immunitario
* informazioni relative ai vaccini, alle allergie
* decisione dell’assicurato riguardo alla donazione degli organi.

La mia tessera è valida all’estero?

Il retro della sua nuova carta è valido anche come tessera europea. In caso di emergenza, l’accesso alle cure è così più semplice durante i soggiorni temporanei negli stati membri dell'Unione Europea, in Islanda, in Lichtenstein e in Norvegia (trattamenti volontari esclusi).

Sul retro troverete il numero d’assistenza internazionale d’emergenza +41 (0)848 808 111.

Ho soltanto una copertura complementare, riceverò ugualmente una tessera?

Anche gli assicurati che beneficiano esclusivamente di un’assicurazione complementare presso una delle casse del Groupe Mutuel ricevono una tessera d’assicurato.

Essa contiene i dati amministrativi dell'assicurato, ma non il microchip per la registrazione dei dati medici.

Come si ordina una nuova tessera?

In caso di furto, rottura o perdita della tessera, dobbiamo essere tempestivamente avvisati per procedere all’annullamento e alla sostituzione il prima possibile.

La nuova tessera le sarà inviata entro 30 giorni dalla compilazione di un modulo di ordine. In attesa di riceverla, ai diversi fornitori di cure può provvisoriamente esibire il certificato di assicurazione.

Regole e condizioni d'utilizazione della mia tessera assicurativa

Per utilizzare al meglio la vostra nuova tessera, vi invitiamo a consultare le relative regole e condizioni d'utilizzo.

Domande frequenti