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Richiesta di documenti

  1. In occasione di un viaggio fuori dalla Svizzera è possibile ottenere un attestato che confermi la copertura all'estero?

    Un documento simile può essere redatto nelle tre lingue nazionali e in inglese. Inviare la richiesta online.

    Per i clienti che vanno in Russia, è necessario indicare il numero di passaporto come le vostre date di soggiorno nell'attestato. Si deve quindi comunicare tale numero all'assicuratore.

    Riceverà il documento richiesto il più rapidamente possibile. Se si tratta di una domanda urgente, vi preghiamo di chiamare il servizio cliente al 0848 803 111.


    Maggiori informazioni sui soggiorni e viaggi all'estero.

    Tasso :
  2. Ho perso il mio certificato d'assicurazione / la mia fattura dei premi o dei contributi. Come ottenerne una nuova copia?

    Inviare una richiesta online.

    Riceverà il documento richiesto il più rapidamente possibile.

    Tasso :
  3. Vorrei che la mia cassa malati addebitasse direttamente i premi e le partecipazioni sul mio conto bancario o postale. Come fare?
    • È titolare di un conto postale:

    Compili e invii il modulo "Addebito Diretto", mediante il quale ci autorizza a prelevare direttamente sul suo conto postale i vari importi a nostro favore.

    • È titolare di un conto bancario:

    Compili il nostro modulo online e le invieremo il modulo LSV che dovrà esserci trasmesso debitamente convalidato dalla sua banca.

    La modifica del metodo di pagamento per le fatture successive avviene soltanto dopo ricezione della sua autorizzazione.

    Nel frattempo potrebbero continuare a ricevere delle fatture. In questo caso dovrà pagarle come di consueto.

    Tasso :
  4. Per la dichiarazione dei redditi, dove posso ottenere una ricevuta delle spese legate all'assicurazione malattia?

    Inviare una richiesta d'attestato online.

    Riceverà il documento richiesto il più rapidamente possibile.

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