CallDoc

Grundversicherung mit medizinischen Konsultationen per Telefon oder Videotelefonie, rund um die Uhr und sieben Tage die Woche

CallDoc ist die effizienteste Art, eine medizinische Beratung zu erhalten – egal wo und wann. Bei diesem alternativen Grundversicherungsmodell erhalten Sie Telemedizin per Anruf oder Videotelefonie, ganz nach Ihren Bedürfnissen.

Grundsätze
  • Bei gesundheitlichen Problemen kontaktiere ich zuerst den Telemedizin-Partner Medi24 und befolge die Empfehlungen.
  • Wenn eine medizinische Konsultation nötig ist, kontaktiert mich ein Arzt per Telefon oder Videotelefonie.
  • Ist eine Konsultation in der Arztpraxis erforderlich, überweist Medi24 mich an den geeigneten Allgemeinarzt oder Spezialisten.
Anmerkungen
  • In folgenden Situationen bin ich nicht verpflichtet, zuerst Medi24 zu kontaktieren:
    • Notfälle
    • Kontrollen und Behandlungen beim Gynäkologen
    • Kontrollen und Behandlungen in Verbindung mit Schwangerschaft
    • Kontrollen und Behandlungen beim Augenarzt
    • Kontrollen und Behandlungen beim Zahnarzt
    • Kontrollen und Behandlungen beim Kinderarzt
    • Kontrollen und Behandlungen von chronischen Krankheiten
Franchisen

Verfügbare Franchisen

Die ordentliche Franchise liegt bei Fr. 300.– für Erwachsene und Fr. 0.– für Kinder.
Ich kann meine Prämie senken, indem ich meine Franchise erhöhe.

Häufige Fragen

Nach zwei Erinnerungen wegen Verstössen gegen die Grundsätze von CallDoc werden Sie in das Standard-Modell der obligatorischen Krankenpflegeversicherung umgeteilt.

Wenn Sie an einer chronischen Krankheit leiden, ist es empfehlenswert, bei Medi24 eine situationsspezifische Empfehlung zu verlangen. Dies ermöglicht es Ihnen, die Behandlung weiterzuführen, ohne Medi24 vor jeder Konsultation anrufen zu müssen. Solche Empfehlungen sind bis Jahresende gültig und müssen zwischen Oktober und Dezember für das Folgejahr erneuert werden.

Ja, Sie müssen Medi24 anrufen und ihnen diese Änderung Ihres Behandlungswegs mitteilen. Der Anruf ersetzt die schriftliche Überweisungsbestätigung.

Groupe Mutuel

Rue des Cèdres 5 Case postale, 1919 Martigny    |    +41 0848.803.111