FAQ – Die häufigsten Fragen

Unsere Antworten auf die häufigsten Fragen

Hier finden Sie unsere Antworten auf die Fragen, die unsere Versicherten uns am häufigsten stellen.
Klicken Sie einfach auf das Thema, das Sie interessiert.

Therapeuten, Ärzte, anerkannte Therapien und Kureinrichtungen

Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir prüfen können, ob der Therapeut und die geplante Behandlung von der Groupe Mutuel anerkannt sind und Sie über eine Zusatzversicherung verfügen, welche die Behandlung deckt.

Wenn Ihr Arzt von der FMH als Allgemeinmediziner anerkannt ist, können Sie diesen direkt konsultieren. Diese Regel gilt auch für Spezialisten, ausser in Ihrem Vertrag steht, dass Sie zuerst Ihren Hausarzt konsultieren müssen.

Vor jeder Kur muss Ihr Arzt uns ein Gesuch um Kostengutsprache schicken, auf dem der vorgesehene Kurort vermerkt ist. Danach prüfen wir, ob die Einrichtung anerkannt ist.

Auf der Website spitalfinder.ch können Sie Schweizer Spitaleinrichtungen nach Typ sowie Spezialisierung vergleichen und lokalisieren. Sie finden dort auch Informationen zur Qualität der Behandlung und zur Zufriedenheit der Patienten.

Groupe Mutuel

Rue des Cèdres 5 Case postale, 1919 Martigny    |    +41 0848.803.111