Hier finden Sie unsere Antworten auf die Fragen, die unsere Versicherten uns am häufigsten stellen.
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Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir prüfen können, ob der Therapeut und die geplante Behandlung von der Groupe Mutuel anerkannt sind und Sie über eine Zusatzversicherung verfügen, welche die Behandlung deckt.
Sofern Ihr Arzt als Allgemeinmediziner oder spezialisierter Arzt anerkannt ist, können Sie diesen direkt aufsuchen, ausser Sie haben ein alternatives Versicherungsmodell abgeschlossen, bei dem Sie gemäss Versicherungsbedingungen einen anderen Arzt aufsuchen müssen.
Vor jeder Kur muss Ihr Arzt uns ein Gesuch um Kostengutsprache einreichen mit Angabe des Namens der Kureinrichtung, damit deren Anerkennung geprüft werden kann.
Auf der Website spitalfinder.ch können Sie Schweizer Spitaleinrichtungen nach Typ sowie Spezialisierung vergleichen und lokalisieren. Sie finden dort auch Informationen zur Qualität der Behandlung und zur Zufriedenheit der Patienten.
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