Domande frequenti

Le nostre risposte alle domande più frequenti

Le risposte alle domande più frequenti sul Coronavirus.

L’assunzione dei costi a titolo privato rientra nel ramo salute. Potete consultare la pagina dedicata agli assicurati individuali sull’argomento o contattare il nostro call-center.

Coronavirus

  1. L’assicurazione perdita di guadagno malattia copre soltanto l’incapacità lavorativa derivante da un danno alla salute fisica o mentale. Ciò significa che la persona deve essere stata effettivamente colpita dalla malattia e che a causa dei sintomi (febbre, stanchezza ecc.) non sia in grado di lavorare. La malattia deve essere dichiarata e attestata dal medico.
  2. L’assicurazione perdita di guadagno malattia non copre né l’impossibilità di recarsi sul posto di lavoro, né le perdite economiche derivanti, ad esempio, dalla quarantena, dalla chiusura temporanea di uno stabilimento o dalla chiusura delle frontiere per il personale straniero.
  3. L’assicurazione perdita di guadagno malattia non copre lo screening preventivo dei dipendenti per la ricerca di malattie, anche in caso di sospetta contaminazione.

Nell’ambito dell’assicurazione LAINF, l’assunzione dei costi per «malattia professionale» deve soddisfare criteri molto ferrei. Deve essere dimostrato che, attraverso l’esercizio dell’attività professionale, la persona assicurata ha un rischio di contaminazione quattro volte superiore a quello della popolazione normale. Di conseguenza, il fatto di essere a regolare contatto con clienti e colleghi di lavoro in un hotel, ristorante, scuola di sci, casa di cura ecc. non è sufficiente a soddisfare suddetto requisito.

Vari aiuti economici e consulenze in materia sanitaria vi sono proposti nel sito Internet della Confederazione (SECO, UFAS, UFSP, Travail.Suisse). La vostra cassa di compensazione mette altresì a disposizione online vari promemoria. Consultate anche le FAQ della vostra associazione degli imprenditori.

Per qualsiasi informazione complementare vi suggeriamo di consultare i seguenti siti web. Informazioni complementari dell’Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP). Informazioni generali.

  1. Proroga delle scadenze di pagamento per le assicurazioni di persone. Siamo consapevoli delle difficoltà di tesoreria. Non invieremo pertanto alcun sollecito. Diamo la possibilità di posticipare i pagamenti fino al 31 maggio 2020. Inoltre, il Groupe Mutuel rinuncia ad addebitare gli interessi di mora e offre la possibilità di ottenere agevolazioni di pagamento senza costi aggiuntivi.
  2. Sospensione delle procedure di esecuzione e di fallimento ai sensi della legge federale sulla esecuzione e sul fallimento (LEF). Dal 19 marzo al 4 aprile 2020 incluso, i debitori non possono essere perseguiti. Tali misure saranno prorogate in funzione dell’evoluzione della situazione attuale e adeguate conformemente ai requisiti di legge.

Se i rapporti di lavoro non subiscono modifiche, la copertura rimane invariata. Se, quale datore di lavoro, avete diritto a un indennizzo in caso di riduzione dell'orario di lavoro o di maltempo, dovete pagare i contributi alle assicurazioni sociali sulla durata normale del lavoro, ossia sul 100% del salario. I contributi sociali sono calcolati sul salario previsto nel contratto, per la durata normale del lavoro. Siamo a disposizione per valutare eventuali adeguamenti degli acconti di premi giustificati da altre situazioni.

Esamineremo volentieri un adeguamento della copertura. Tale adeguamento potrà entrare in vigore a decorrere dal 1° gennaio 2021.

Vi invitiamo a comunicarci qualsiasi eventuale cambiamento di indirizzo. Per quanto possibile, vi invitiamo ad utilizzare la posta elettronica.

La vostra persona di riferimento è a disposizione. In genere, i suoi recapiti sono indicati nel piè di pagina delle nostre lettere. Potete altresì contattarci via e-mail all’indirizzo: impresa@groupemutuel.ch. Vi invitiamo a indicare sempre il vostro numero di partner.

Il gestore del contratto è raggiungibile sulla sua linea diretta. Ha anche accesso alle sue e-mail professionali. Potete altresì chiamare il numero generale 0800 803 777.

Potete naturalmente continuare a notificare le modifiche (entrata, uscita, stipendio ecc.). Vi invitiamo tuttavia a inviare preferibilmente i file in formato pdf via e-mail, invece che per posta. Ciò ridurrà i tempi di risposta. Vi ricordiamo che il Groupe Mutuel Previdenza-GMP mette a vostra disposizione un extranet (xNet LPP) per facilitare le notifiche delle modifiche. Le aziende che non utilizzano ancora tale servizio, possono rivolgersi direttamente al gestore del loro contratto.

I nostri dipendenti lavorano a distanza e tutte le prestazioni dovute saranno pagate puntualmente ai beneficiari.

Conformemente al nostro regolamento di previdenza, i contributi sono dovuti alla scadenza. Tuttavia, il Groupe Mutuel Previdenza-GMP è consapevole delle difficoltà di tesoreria cui i nostri affiliati possono essere confrontati. Per questo motivo, i nostri gestori sono a vostra disposizione per aiutarvi a trovare la migliore soluzione per alleviare la vostra situazione nel miglior modo possibile e in base alle vostre disponibilità finanziarie.

Il Groupe Mutuel Previdenza-GMP non distingue tra le cosiddette malattie normali e le malattie dovute a epidemie o a pandemie. Di conseguenza, le condizioni che si applicano alle malattie causate dal coronavirus sono identiche a quelle che si applicano alle altre malattie. Il nostro regolamento di previdenza non prevede particolari limitazioni di copertura in caso di pandemia.

In caso di disoccupazione parziale, non vi sono modifiche della previdenza professionale per le parti interessate (datore di lavoro, dipendente, cassa pensioni). Il salario precedentemente dichiarato e assicurato nell’ambito della previdenza professionale e l'importo dei contributi dovuti rimangono invariati.

Groupe Mutuel

Rue des Cèdres 5 Case postale, 1919 Martigny    |    +41 0848.803.111