Unser Kundenservice ist von 8.00 bis 12.00 Uhr und von 13.00 bis 17.00 Uhr für Sie da.                  (nationaler Tarif gemäss Ihrem Anbieter)

 

Für Fragen bezüglich

  • der Vergütung von Arztrechnungen wählen Sie: 0848 803 333
  • Ihres Vertrags oder Ihrer Prämien wählen Sie: 0848 803 555

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Cyberangriff

Anforderung von Informationen zum Datendiebstahl

Im Dezember haben Hacker eine externe Plattform der Groupe Mutuel angegriffen. Sie haben unter einer falschen Identität auf der 2012 lancierten externen IT-Plattform  ePremium Health Computerdateien gestohlen.


Wenn Sie eine Offerte von einem Vermittler oder Broker verlangt haben, könnten Ihre Daten von diesem Cyberangriff betroffen sein.

Möchten Sie wissen, ob Daten, die Sie betreffen, beim Cyberangriff auf die Groupe Mutuel gestohlen worden sind?

Dann können Sie das unten stehende Formular ausfüllen, ausdrucken und unterschreiben. Schicken Sie es uns ausschliesslich per Post mit einer Kopie eines gültigen Personalausweises an folgende Adresse:

Groupe Mutuel
Unabhängiger Datenschutzbeauftragter
Cyberangriff
Rue des Cèdres 5
Postfach
1919 Martigny

Innerhalb von 30 Tagen erhalten Sie ein Schreiben, in dem wir Sie darüber informieren, ob Daten, die Sie betreffen, gestohlen worden sind, und falls ja, welche.