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Häufige Fragen

Wenn Sie nicht gesetzlich dazu berechtigt sind, müssen Sie eine Vollmacht einreichen, die von der betroffenen Person unterschrieben ist (oder deren gesetzlichen Vertreter). Auf unserer Website finden Sie unter der Rubrik Nützliche Dokumente eine Vorlage für eine Vollmacht.
Dieses ausgefüllte und vom Vollmachtgeber und Ihnen selbst unterschriebene Dokument müssen Sie uns zusammen mit einer Kopie Ihrer Identitätskarten oder Pässe zurückschicken.

Kontaktieren Sie uns dafür bitte online. Wir schicken Ihnen die gewünschte Bestätigung so schnell wie möglich zu. Falls Ihre Anfrage dringend ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: 0848 803 111. Wir stellen solche Bestätigungen in den drei Amtssprachen Deutsch, Französisch und Italienisch sowie in Englisch aus.  Wenn Sie nach Russland reisen, ist der Abschluss der Zusatzversicherung Mundo nötig, falls Sie nicht bereits über einen ähnlichen Versicherungsschutz bei einer anderen Versicherungsgesellschaft verfügen.

Groupe Mutuel

Rue des Cèdres 5 Case postale, 1919 Martigny    |    +41 0848.803.111