Per contattarci

Moduli, indirizzi, numeri di telefono

Avete domande? Scriveteci, telefonateci o veniteci a trovare: siamo a vostra disposizione. Trovate in questa sezione gli indirizzi e i numeri di telefono del Groupe Mutuel, delle nostre agenzie e di Medi24.

Compili il modulo sottostante per trasmetterci la sua domanda, richiesta o reclamo.

Un unico indirizzo per le fatture mediche (originali) e la posta in genere:

Groupe Mutuel
Rue des Cèdres 5
Casella postale
1919 Martigny

Un unico numero di telefono

per domande generiche o domande concernenti il contratto, i rimborsi, i prodotti assicurativi e le offerte

  • 0848 803 111

  • Il Servizio clienti è a disposizione dalle 8:00 alle 18:00
    dal lunedì al venerdì
    (tariffa nazionale, secondo l’operatore)

Trovare l’agenzia più vicina

Cliccare sul pulsante «nelle vicinanze» o indicare un codice di avviamento postale

Avete un problema di salute o una domanda d’ordine medico?

Telefonate a Medi24, il nostro partner di telemedicina. I suoi 120 professionisti del mondo sanitario vi aiutano a trovare la soluzione in caso di problemi medici, a qualsiasi ora del giorno e della notte.

In francese, tedesco, italiano e inglese, vi forniscono:

  • istruzioni sul comportamento da adottare relativamente al vostro problema di salute o all’emergenza medica;
  • informazioni mediche;
  • consigli per i viaggi.

Titolare di un’
ASSICURAZIONE DI BASE PRIMATEL?

Dovete prima chiamare Medi24, vale a dire prima di consultare un medico. La consulenza e la telefonata sono gratuite.

Medi24 per PrimaTel
  • Telefonata obbligatoria in caso di problema di salute
  • Istruzioni precise e obbligatorie
  • Consulenza e telefonata gratuite
  • Disponibile 24 / 24

Titolare di un’
ASSICURAZIONE DI BASE SANATEL?

Dovete prima chiamare Medi24, vale a dire prima di consultare un medico. La consulenza e la telefonata sono gratuite.

Medi24 per SanaTel
  • Telefonata obbligatoria in caso di problema di salute
  • Suggerimenti sull’iter terapeutico da intraprendere
  • Consulenza e telefonata gratuite
  • Disponibile 24 / 24

Titolari di un’altra assicurazione di base
del Groupe Mutuel?

Se siete assicurati per l’assicurazione malattia di base (obbligatoria) presso una della casse membri del Groupe Mutuel, potete telefonare a Medi24 per ottenere gratuitamente consulenze mediche.

È un servizio gratuito offerto a tutti i nostri assicurati che hanno sottoscritto un’assicurazione di base.

Medi24 per l’assicurazione di base
  • Telefonata facoltativa
  • Consulenza gratuita (prezzo della conversazione telefonica)
  • Disponibile 24 / 24

In qualsiasi momento

Desidera una consulenza personalizzata? Inutile aspettare. 
La chiamiamo noi, gratuitamente, all'orario che desidera, dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00. 

Cosa c’è di nuovo al Groupe Mutuel?

Iscrivetevi alla newsletter e scoprite tutta l’attualità del Groupe Mutuel:

novità
informazioni sui nostri servizi / prodotti
consigli per la salute
offerte speciali
concorsi
informazioni utili

Mi abbono all’eNews

Grazie!

Cordiali saluti.

Groupe Mutuel

Groupe Mutuel

Rue des Cèdres 5 Case postale, 1919 Martigny    |    +41 0848.803.111