Il nostro impegno per gli utenti

L’utilizzo delle piattaforme del Groupe Mutuel è disciplinato dalle condizioni generali d’utilizzo e dalla politica di riservatezza. A tutela della trasparenza e della sicurezza, vi invitiamo a leggere tali documenti e a prendere atto de loro contenuto.

  1. Oggetto
    Le presenti condizioni generali d’utilizzo (CGU) si applicano al sito Internet accessibile all’indirizzo https://www.groupemutuel.ch e a tutte le piattaforme del Groupe Mutuel Services SA, Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny, Svizzera (Groupe Mutuel), incluse le piattaforme GMnet e GMapp e il calcolatore dei premi. La protezione dei dati personali elaborati in relazione alle piattaforme è disciplinata dalla Politica di riservatezza disponibile qui.
     
  2. LinguaGenere grammaticale
    Per renderne fluida la lettura, nelle varie piattaforme è utilizzata soltanto la forma maschile. Tale forma si riferisce tuttavia tanto agli uomini quanto alle donne.
     
  3. Diritto d’autore e proprietà intellettuale
    Il contenuto delle piattaforme del Groupe Mutuel è di proprietà intellettuale del Groupe Mutuel. Esso è protetto dai diritti d’autore e da altre leggi e accordi sulla proprietà intellettuale, con riserva di diritti appartenenti a terzi. Gli utenti devono rispettare tali diritti e non sono autorizzati a riprodurre, trasmettere, divulgare o in qualunque altro modo cedere, del tutto o in parte, il contenuto delle piattaforme del Groupe Mutuel, né tantomeno a modificarlo o a utilizzarlo per qualsiasi uso pubblico o commerciale, a meno che ciò non sia espressamente indicato o previsto dalle funzionalità delle piattaforme del Groupe Mutuel. Gli utenti non possono altresì violare i diritti di proprietà intellettuale e d’autore o qualsiasi altro diritto di proprietà. Non è loro concesso alcun diritto, in particolare per quanto concerne i nomi delle società, i diritti di protezione commerciali come i brevetti, i modelli d’utilizzo o i marchi. Il Groupe Mutuel non assume alcun obbligo in merito alla concessione di tali diritti.

    Gli utenti sono quindi autorizzati a condividere determinati contenuti delle piattaforme del Groupe Mutuel attraverso social media come Facebook, Twitter o LinkedIn, oppure via e-mail, a condizione che nelle piattaforme del Groupe Mutuel vi siano gli appositi pulsanti (social plug-in). Il Groupe Mutuel invita gli utenti a consultare la Politica di riservatezza qui di seguito, per quanto concerne le questioni di protezione dei dati connesse a tali funzionalità.

    Se gli utenti pubblicano nelle piattaforme idee o suggerimenti, il Groupe Mutuel ha il diritto di utilizzarle(i) gratuitamente per lo sviluppo, il miglioramento e la vendita dei prodotti del suo portafoglio. Tali idee o suggerimenti diventeranno di proprietà del Groupe Mutuel.
     
  4. Obblighi degli utenti
    Nell’utilizzare le piattaforme del Groupe Mutuel, gli utenti non hanno il diritto di:
    - offendere il buon costume per il modo in cui utilizzano le piattaforme;
    - trasmettere contenuti con virus (cavalli di Troia) o qualsiasi altra programmazione che potrebbe danneggiare i software;
    - introdurre, salvare o inviare collegamenti ipertestuali od oggetti sui quali non ha alcuna autorizzazione, in particolare se tali collegamenti ipertestuali od oggetti violano le regole di riservatezza o sono illegali;
    - distribuire pubblicità o e-mail indesiderate (denominate "spam") o notifiche di virus irrilevanti, o partecipare a giochi d'azzardo, sistemi a palle di neve, catene di lettere, piramidi, o qualsiasi altra azione simile.

    Il Groupe Mutuel si riserva il diritto di bloccare in qualunque momento l'accesso alle piattaforme, in particolare se gli utenti derogano ai loro obblighi derivanti dalle presenti condizioni di utilizzo.
     
  5. Responsabilità degli utenti
    Quali utenti, siete responsabili dell’accesso tecnico alle piattaforme. Il Groupe Mutuel declina qualsiasi responsabilità in merito al fornitore, al materiale informatico e ai software necessari per l’utilizzo delle piattaforme.

    Sebbene il Groupe Mutuel adotti misure tecniche e organizzative per proteggere i dati che mette a disposizione degli utenti, misure di sicurezza insufficienti sui dispositivi degli utenti possono facilitare l'accesso non autorizzato ai loro dati. Non è escluso che terzi possano accedere al terminale degli utenti senza essere identificati quando questi si collegano alle piattaforme. Il Groupe Mutuel consiglia pertanto di dotare i terminali di software antivirus aggiornati e di proteggerli con una password quando si utilizza una WLAN. Si sconsiglia inoltre di identificarsi nelle piattaforme tramite una WLAN pubblica. Il dispositivo finale (computer, telefono, cellulare ecc.) e/o la rete che si utilizza esulano dal controllo del Groupe Mutuel e possono rappresentare un punto debole. Quali utenti, accettate i rischi ad esso associati. Spetta a voi informarvi in modo preciso su quali sono i dispositivi di sicurezza necessari e al passo con l’evoluzione tecnologica, e di adottare le adeguate misure di protezione.

    Il login, la password e il codice di autenticazione utilizzati per connettersi alle piattaforme devono essere tenuti segreti e protetti contro l'uso improprio da parte di persone non autorizzate. Sebbene, conformemente alla legge, il Groupe Mutuel adotti le misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da un qualsiasi trattamento non autorizzato, gli utenti assumono tutte le conseguenze derivanti dall'uso improprio delle proprie credenziali da parte di persone non autorizzate, fatta salva una grave negligenza da parte del Groupe Mutuel. Se vi è motivo di supporre che terzi non autorizzati siano a conoscenza di suddette credenziali, è necessario modificarle immediatamente.

    Quando scaricate i documenti delle piattaforme del Groupe Mutuel  sul vostro dispositivo, dovete garantire la sicurezza dei dati in essi contenuti. Il Groupe Mutuel declina qualsiasi responsabilità relativamente ai documenti che escono dai sistemi informatici del Groupe Mutuel o di uno dei suoi fornitori di servizi.
     
  6. Sicurezza
    Se constata rischi in materia di sicurezza, il Groupe Mutuel si riserva il diritto di bloccare le piattaforme, in qualunque momento e senza preavviso. Declina inoltre qualsiasi responsabilità per i danni che potrebbero scaturirne.
     
  7. Esclusione di garanzia
    Il Groupe Mutuel si adopera affinché le informazioni pubblicate nelle sue piattaforme siano affidabili, corrette e complete. Tuttavia, il Groupe Mutuel non garantisce l’accuratezza, la completezza o l’adeguatezza di suddette informazioni, a prescindere dal loro scopo. Tali informazioni possono essere modificate in qualunque momento, senza preavviso. Queste informazioni sono messe a disposizione a titolo informativo e non devono in alcun caso essere interpretate come una consulenza assicurativa, legale o di qualsiasi altro tipo vincolante per il Groupe Mutuel. Prima di prendere qualsiasi decisione in ambito assicurativo, si consiglia di richiedere una consulenza professionale.
     
  8. Esclusione di responsabilità
    Fatto salvo il diritto imperativo, il Groupe Mutuel declina qualsiasi responsabilità, compresa quella dei suoi membri, direttori, impiegati, subappaltatori e ausiliari, per le perdite o i danni di qualunque natura subite(i) dagli utenti e connessi all’accesso alle piattaforme del Groupe Mutuel e all’utilizzo dei loro contenuti.

    Il Groupe Mutuel non può essere ritenuto responsabile dei danni diretti o indiretti causati agli utenti da errori di trasmissione, anomalie tecniche, disservizi, guasti, sovraccarico della rete, interruzioni o qualsiasi altro errore tecnico, salvo per colpa grave.

    Il Groupe Mutuel declina altresì qualsiasi responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti dall’inosservanza degli obblighi contrattuali dei titolari dell'account.

    Per nessun motivo, il Groupe Mutuel può essere ritenuto responsabile di danni diretti o indiretti, compresi il mancato guadagno o l’oltraggio alla reputazione.
     
  9. Siti di terzi
    Le piattaforme del Groupe Mutuel possono contenere link verso altri siti controllati da terzi o da loro messi a disposizione. Il Groupe Mutuel non offre alcuna garanzia sulle informazioni o sul materiale messe(o) a disposizione in suddetti siti. Collegando il sito di un terzo alle proprie piattaforme, il Groupe Mutuel non si assume né accetta alcuna responsabilità per quanto concerne i prodotti o i servizi offerti dal sito in questione.
     
  10. Diritto applicabile e foro giuridico
    Con riserva del diritto imperativo, le CGU e l’utilizzo delle piattaforme del Groupe Mutuel sono soggetti al diritto sostanziale svizzero, ad eccezione delle norme relative ai conflitti di legge. Con riserva di un eventuale foro imperativo, qualsiasi controversia relativa o connessa alle piattaforme del Groupe Mutuel o derivante dal loro utilizzo sarà sottoposta alla competenza esclusiva dei tribunali competenti di Martigny.
  1. Oggetto
    La presente Politica di riservatezza si applica al trattamento dei dati connessi alle piattaforme accessibili all’indirizzo https://www.groupemutuel.ch e a tutte le altre piattaforme del Groupe Mutuel Services SA, Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny, Svizzera (Groupe Mutuel). L’utilizzo di tali piattaforme è disciplinato dalle Condizioni generali di utilizzo (CGU).

    La presente Politica di riservatezza non si applica né a siti Internet di terzi, né al trattamento dei dati personali degli utenti trasmessi al Groupe Mutuel o che il Groupe Mutuel ha raccolto sugli utentisenza passare dalle piattaforme.

    Il Groupe Mutuel si riserva il diritto, a sua assoluta discrezione, di modificare in qualunque momento e senza preavviso la presente Politica di riservatezza. In tal caso, essa è pubblicata nelle piattaforme interessate e sostituisce la versione precedente. Con l’utilizzo delle piattaforme, dopo una loro eventuale modifica, gli utenti accettano esplicitamente la nuova versione della Politica di riservatezza.

    Con l’accesso alle piattaforme e con il loro utilizzo, gli utenti autorizzano espressamente il Groupe Mutuel a trattare i loro dati personali, trasmessi tramite tale canale, conformemente alla presente Politica di riservatezza.
  2. Regolamento per il trattamento dei dati
    I principi per il trattamento dei dati relativi all’assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie (LAMal) da parte del Groupe Mutuel sono definiti nel suo «Regolamento per il trattamento dei dati». Gli utenti sono pertanto consapevoli del fatto che il Regolamento per il trattamento dei dati del Groupe Mutuel si applica altresì alle piattaforme e fa parte integrante del presente documento fintanto che i dati trattati tramite le piattaforme rientrano nell’assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie (LAMal).
     
  3. Tipi di dati raccolti tramite le piattaforme
    Il Groupe Mutuel raccoglie i dati relativi all’accesso e all’utilizzo delle piattaforme da parte degli utenti. In particolare, il Groupe Mutuel può raccogliere i loro dati personali tramite servizi di terzi (tra cui le piattaforme Google, Oracle, Recast, compaign monitor, facebook e usafe). I dati personali degli utenti sono costituiti da qualsiasi  informazione che li identifichi o consenta di identificarli, anche indirettamente, riferendosi a un’altra informazione, compreso il numero di identificazione personale, e che riguardano il loro nome, gli indirizzi, i dati di fatturazione, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo IP, la geolocalizzazione o altre informazioni che possono servire a identificarli o a contattarli nell’ambito dell’accesso e dell’utilizzo delle piattaforme del Groupe Mutuel.
     
  4. Misure organizzative e tecniche
    Quali utenti delle piattaforme, accettate che i dati relativi alla vostra salute, in particolare i conteggi di prestazioni, siano messi a vostra disposizione dal Groupe Mutuel, attraverso una connessione Internet protetta. Gli utenti sono tuttavia consapevoli del potenziale rischio che tali dati siano intercettati e consultati da terzi non autorizzati. Con riserva di grave negligenza, e se i dati sono trattati in modo lecito, il Groupe Mutuel non assume la responsabilità di tale rischio nei limiti consentiti per legge.

    Il Groupe Mutuel tratta i dati personali degli utenti conformemente alla legislazione svizzera in materia di protezione dei dati, adottando nello specifico tutte le misure di sicurezza necessarie per impedire l’accesso, la diffusione, la modifica o la distruzione non autorizzato(a) dei loro dati in generale e dei dati personali in particolare. Sono riservate le disposizioni di legge o le regolamentazioni straniere.
     
  5. Luogo di trattamento
    Con riserva dell’articolo 9 qui di seguito, i dati personali sono conservati in un data center e trattati nella sede del Groupe Mutuel, in Svizzera.
     
  6. Durata di conservazione
    Con riserva di eventuali obblighi legali di conservazione, il Groupe Mutuel conserva i dati personali per il tempo necessario per soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti.
     
  7. Finalità di trattamento
    Se siete clienti del Groupe Mutuel o se trasmettete dati personali tramite le piattaforme del Groupe Mutuel per diventarne clienti, il Groupe Mutuel può utilizzare i dati trasmessi per definire e/o gestire la relazione commerciale in questione.

    a. Assicurazioni sociali obbligatorie (Assicurazione obbligatroria delle cure medico-sanitarie AOCMS; oprevidenza previdenza professionale e assicurazione contro gli infortuni professionali)
    Sono raccolti e trattati soltanto i dati personali necessari per l’espletamento di determinate attività specifiche che rientrano nell’ambito della legge. Il Groupe Mutuel può utilizzare i dati personali degli utenti, inclusi i dati degni di particolare protezione necessari per l’espletamento delle attività previste per legge. Non può tuttavia utilizzarli a scopo di prospezione commerciale.

    b. Altre assicurazioni
    I dati personali sono raccolti per permettere al Groupe Mutuel di gestire le sue piattaforme, di proporre offerte specifiche alle esigenze del cliente e conformi al mercato e/o di fornire prestazioni connesse alle piattaforme.

    Il Groupe Mutuel può utilizzare i dati personali degli utenti - in particolare i dati di contatto personali, come pure indicazioni e dati di altro tipo trasmessi attraverso le piattaforme, a fini commerciali e pubblicitari, nello specifico per analisi e statistiche interne, per migliorare i propri prodotti e servizi nonché per inviare agli utenti informazioni e offerte su prodotti e servizi del Groupe Mutuel e/o dei suoi partner, come opuscoli, newsletter e altri messaggi pubblicitari, previo consenso da parte degli utenti al momento della trasmissione di questi dati. Gli utenti possono in qualunque momento revocare il consenso consultando la nostra pagina di contatto.
     
  8. Esattezza dei dati
    In caso di modifica di indirizzo (postale o elettronico), di conto bancario o di altri dati personali, gli utenti si impegnano a informarne il Groupe Mutuel tramite le sue piattaforme. Gli utenti possono altresì richiedere la rettifica di dati inesatti. Il Groupe Mutuel adotta le misure appropriate che consentono di rettificare i dati inesatti o incompleti tenuto conto delle finalità per cui tali dati sono trattati.
     
  9. Trasmissione a terzi
    Può capitare che il Groupe Mutuel debba trasmettere i dati personali degli utenti a fornitori di servizi terzi incaricati di supportare il Groupe Mutuel nei suoi affari, in particolare nella prospezione commerciale. I fornitori terzi possono trovarsi e trattare i suddetti dati personali in Svizzera o nell’Unione europea.

    Il Groupe Mutuel può altresì trasmettere i dati personali degli utenti a fornitori di servizi terzi all’estero, in particolare verso l’Unione europea e gli Stati Uniti. Alcuni di tali paesi non garantiscono un livello di protezione dei dati equivalente a quello svizzero. In questo caso, autorizzate espressamente il Groupe Mutuel a comunicare i vostri dati personali a tali fornitori di servizi.

    Se gli utenti accedono alle piatteforme tramite servizi di telecomunicazione, i dati relativi alla comunicazione (ad esempio l’indirizzo di protocollo Internet) o i dati relativi all’utilizzo (ad esempio dati concernenti l’inizio e la durata di utilizzo) possono essere trattati da tali servizi di telecomunicazione conformemente alla legislazione, come pure alle loro condizioni di utilizzo e alla loro politica di riservatezza.
     
  10. Servizi di terzi
    I dati personali trattati da fornitori di servizi terzi sono disciplinati dalle politiche di riservatezza di suddetti fornitori di servizi terzi.

    a. Accesso agli account di servizi di terzi 
    L’accesso e l’utilizzo delle piattaforme del Groupe Mutuel da parte degli utenti può implicare l’accesso ai dati personali da parte di fornitori di servizi terzi. Tali funzionalità non sono attivate automaticamente, ma richiedono il consenso esplicito degli utenti. Ad esempio, se gli utenti utilizzanoe determinate funzioni (come i social plug-in), le piattaforme del Groupe Mutuel possono connettersi e trasmettere i dati personali a social network come Facebook, Twitter o LinkedIn. Dato che questi social network utilizzano i dati degli utenti in particolare per scopi di tracciabilità e pubblicità, raccomandiamo agli utenti di consultare le loro politiche di utilizzo dei dati e di adottare le misure necessarie per rafforzare la riservatezza dei loro dati.

    b. Registrazione e autenticazione 
    Le piattaforme possono consentire agli utenti di registrarsi e/o autenticarsi per utilizzare determinate funzioni, quando fanno appello a servizi di terzi. Ad esempio, le piattaforme possono permettere agli utenti di registrarsi e/o autenticarsi attraverso il loto profilo Facebook personale. In questo caso, i dati personali vengono scambiati tra Facebook e le piattaforme interessate. I dati personali raccolti in questo modo dal Groupe Mutuel sono trattati conformemente alla presente politica di riservatezza.

    c. Interazioni basate sulla geolocalizzazione 
    Le piattaforme del Groupe Mutuel possono raccogliere, utilizzare e condividere i dati di geolocalizzazione degli utenti per fornire servizi basati proprio su tali dati. La maggior parte dei browser e dei dispositivi elettronici dispone di strumenti per disattivare per default questa funzione. Previa autorizzazione, i vostri dati di geolocalizzazione possono essere seguiti dalle piattaforme del Groupe Mutuel.  Vi consigliamo di configurare correttamente il vostro dispositivo mobile accettando o rifiutando la geolocalizzazione.

    d. Pagine web di terzi 
    Le piattaforme del Groupe Mutuel possono contenere link verso pagine web che non sono gestite dal Groupe Mutuel e non hanno con esso alcun rapporto (qui di seguito «pagine web di terzi»).  La consultazione di tali link è effettuata a rischio degli utenti. Non è né di competenza né di responsabilità del Groupe Mutuel il controllo o la valutazione dei contenuti di tali pagine web di terzi. I contenuti di tali pagine web non riflettono l’opinione del Groupe Mutuel. Il Groupe Mutuel non può, per nessun motivo, essere ritenuto responsabile del contenuto delle pagine web di terzi, in particolare della sua accuratezza e completezza.

    e.Ottimizzazione 
    In qualità di utenti delle piattaforme, accettate che, per l'ottimizzazione delle piattaforme e a fini statistici, il Groupe Mutuel possa, durante l’utilizzo delle piattaforme, fornire, inserire, elaborare e sfruttare i dati in forma anonima. I dati non consentono di identificare gli utenti, ma hanno semplicemente lo scopo di fornire informazioni generali sul comportamento d'uso (ad esempio, la frequenza d'uso delle piattaforme).

    Tali dati costituiscono la base per valutazioni statistiche anonime e vengono utilizzati per migliorare le piattaforme.
     
  11. Cookie e altre tecnologie di tracciabilità

    a. Informazioni generali
    Per migliorare l’utilizzo e le funzioni delle sue piattaforme, il Groupe Mutuel utilizza vari tipi di «cookie» (piccoli file di testo nei quali è integrato, ad esempio, un numero di identificazione che è registrato nel dispositivo elettronico dell’utente) o altre tecnologie come i «pixel tag», di cui alcuni sono capaci di registrare automaticamente i dati personali e trasmetterli alle piattaforme del Groupe Mutuel. Questi permettono al Groupe Mutuel di migliorare il servizio clienti e di riconoscere gli utenti che hanno già consultato nel passato le sue piattaforme. Quando accedete e utilizzate le piattaforme del Groupe Mutuel, il cookie identifica il vostro dispositivo elettronico. Lo scopo di un pixel tag è analogo, anche se non installa file direttamente sul vostro dispositivo elettronico. Il Groupe Mutuel utilizza i cookie anche per misurare e sorvegliare il traffico e l’utilizzo delle sue piattaforme come pure delle loro funzioni.

    Se gli utenti non desiderano che i cookie siamo registrati sul loro dispositivo elettronico, devono configurare il loro browser o dispositivo elettronico in modo che i cookie vengano rifiutati prima dell’utilizzo delle piattaforme del Groupe Mutuel. In caso contrario, gli utenti acconsentono alla raccolta e al trattamento dei dati conformemente a quanto previsto dalla presente Politica di riservatezza, compresi, se del caso, i dati personali raccolti attraverso questo canale.  Si precisa tuttavia che alcuni cookie sono indispensabili per il corretto funzionamento e utilizzo delle piattaforme del Groupe Mutuel e che, in caso di blocco generale dei cookie, l’utilizzo delle piattaforme del Groupe Mutuel o di alcune delle loro funzioni può risultare compromesso o impossibile. Il Groupe Mutuel raccomanda di accettare i cookies e di non cancellarli per migliorare il comfort della consultazione degli utenti e per migliorare le piattaforme.

    b. Tipi di cookie utilizzati
    I motivi per cui i cookie possono essere registrati sul dispositivo elettronico degli utenti quando accedono e utilizzano le piattaforme del Groupe Mutuel sono sostanzialmente quattro:
    - l’esecuzione e il corretto funzionamento delle sue piattaforme;
    - la raccolta di dati anonimi per migliorare le sue piattaforme;
    - il salvataggio delle preferenze degli utenti per rendere più piacevole l’utilizzo delle sue piattaforme;
    - l’osservazione del comportamento degli utenti online per personalizzare il contenuto visualizzato nelle piattaforme che consultano.

    I cookie dell’ultima categoria possono essere attivati da terzi; in tal senso, si precisa che il Groupe Mutuel non ha alcun controllo sull’installazione di tali cookie da parte di terzi quando gli utenti visitano i loro siti web. Il Groupe Mutuel può tuttavia utilizzare i cookie di questa categoria per riconoscere gli utenti quando visitano siti web di terzi e per farvi comparire pubblicità sui suoi prodotti e servizi.

    I cookie utilizzati dalle piattaforme del Groupe Mutuel sono registrati sul dispositivo elettronico degli utenti dal Groupe Mutuel o da terzi, come Google.

    Alcuni cookie sono registrati sul dispositivo elettronico degli utenti soltanto per la durata dell’accesso e dell’utilizzo delle piattaforme, mentre altri lo restano per un periodo determinato, più raramente, o indeterminato.

    Per maggiori informazioni, invitiamo gli utenti a consultare il sito http://www.allaboutcookies.org/fr/. Verificare le sezioni di aiuto agli utenti del browser per le istruzioni specifiche alla gestione dei cookie.
     
  12. Disposizioni specifiche alle piattaforme

    a. Calcolatore dei premi
    Durante la prima tappa, l’offerta e i dati degli utenti non sono salvati nelle nostre banche dati, si trovano piuttosto nella memoria del browser. Gli utenti possono in qualunque momento registrare i calcoli effettuati e riprendere la sessione iniziata, entro trenta giorni. Durante questo arco di tempo, i dati sono salvati nelle nostre banche dati e nei nostri server. Trascorsi i trenta giorni, i dati sono cancellati dalle banche dati, se gli utenti non hanno nel frattempo sottoscritto un’assicurazione o avviato altri scambi col Groupe Mutuel. La presente politica di riservatezza si applica altresì al trattamento dei dati in relazione all’utilizzo della presente piattaforma e alla sottoscrizione di un contratto d'assicurazione.

    b. Modulo e contatto
    Determinate piattaforme del Groupe Mutuel permettono agli utenti di contattare il Groupe Mutuel tramite e-mail, tramite moduli di contatto o tramite altri mezzi come il calcolatore dei premi, le chat e i software di telecomunicazione.

    I dati personali riservati che gli utenti inviatno al Groupe Mutuel tramite i moduli che si trovano nelle piattaforme sono trasmessi in modo codificato, conformemente all’attuale stato della tecnica, e non possono essere consultati da terzi. I dati inseriti tramite le piattaforme Internet sono utilizzati in particolare per l'esecuzione del contratto, nonché per l'elaborazione delle richieste e, se del caso, per finalità di marketing all'interno del Groupe Mutuel.

    Inserendo i dati nel calcolatore dei premi, gli utenti esprimono il loro consenso a che il Groupe Mutuel possa contattarli telefonicamente o in altro modo al momento dell'invio di un'offerta.

    Facciamo osservare che le comunicazioni effettuate tramite mezzi di contatto via Internet, e quindi una rete pubblica sulla quale il Groupe Mutuel non ha alcun controllo, possono essere intercettate, alterate o perse. Il Groupe Mutuel declina qualsiasi responsabilità in merito.
     
  13.  Diritti d’accesso
    Gli utenti hanno il diritto di accedere ai loro dati personali, di far rettificare tali dati, di far cancellare i dati nei limiti delle disposizioni legali applicabili, di far limitare il trattamento dei dati, di chiedere il trasferimento dei dati, di revocare il consenso al trattamento dei dati personali, con riserva del trattamento dei dati necessari per l'esecuzione del contratto, e di rivolgersi all'autorità di vigilanza competente.

    Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali da parte del Groupe Mutuel, invitiamo gli utenti a rivolgersi a:

    Groupe Mutuel
    Addetto alla protezione dei dati
    Rue des Cèdres 5
    Case postale
    1919 Martigny
    O via l’indirizzo e-mail: dataprotection@groupemutuel.ch
     
  14. Altre disposizioni
    Le disposizioni legali e le condizioni d'assicurazione in vigore sono altresì applicabili.
     
  15. Diritto applicabile e foro competente
    Il presente documento e l‘utilizzo delle piattaforme sono disciplinati dalla legge svizzera. Con riserva di un eventuale foro imperativo, qualsiasi controversia relativa o connessa alle piattaforme del Groupe Mutuel o derivante dal loro utilizzo sarà sottoposta alla competenza esclusiva dei tribunali competenti di Martigny.
Groupe Mutuel

Rue des Cèdres 5 Case postale, 1919 Martigny    |    +41 0848.803.111