Fusion von Krankenkassen

Ja, für Sie ändert sich nichts. Die Agenturen in Le Châble und Orsières bleiben geöffnet und Sie können sich weiterhin für Ihre gewohnten Anliegen an uns wenden. Unsere Beraterinnen und Berater stehen Ihnen auch künftig gerne zur Verfügung.

Ja. Ihr derzeitiges Versicherungsmodell wird auch von Ihrem neuen Versicherer angeboten. Ihre Versicherung läuft also zu denselben Konditionen weiter (Franchise, Krankheit und Unfall oder nur Krankheit).

Nein, Ihre Zusatz- und/oder Vermögensversicherungen sind von der Fusion nicht betroffen. Sie werden jedoch neu von Ihrem neuen Versicherer verwaltet, dessen Namen Sie auch auf der Versicherungspolice 2027 finden werden.

• Mit der Fusion soll verhindert werden, dass Ihre Grundversicherungsprämie im Jahr 2027 zu stark ansteigt, insbesondere vor dem Hintergrund der ungünstigen Kostenentwicklung Ihres bisherigen Versicherers in den letzten Jahren.
• Ohne diese Fusion hätten die beiden Kassen AMB und CMVEO ihre Prämien im nächsten Jahr zu stark erhöhen müssen, um ihre finanzielle Situation zu verbessern und die Kostenübernahme der medizinischen Versorgung ihrer Versicherten zu gewährleisten.
• Die Prämien Ihrer Zusatzversicherungen sind von dieser Fusion nicht betroffen.

Die Fusion hat keine Auswirkungen auf die Leistungsübernahme. Ihre derzeitige Deckung läuft zu denselben Versicherungsbedingungen weiter.

Ja, Ihre Versichertenkarte von AMB/CMVEO wird annulliert und durch eine Karte Ihres neuen Versicherers ersetzt. Sie werden sie im Dezember 2026 erhalten. Wenn Sie vor Erhalt Ihrer neuen Karte ärztliche Behandlung benötigen, können Sie beim Arzt oder in der Apotheke Ihren neuen Versicherungsausweis 2027 vorlegen.

Wenn Sie über einen Zugang zu unserem Kundenportal verfügen, haben Sie auch Zugriff auf Ihre neue Versichertenkarte in digitaler Form.

Nein, denn dank dem Magnetstreifen Ihrer AMB-/CMVEO-Versichertenkarte konnte die Gültigkeit elektronisch bis am 31. Dezember 2026 verlängert werden. Damit erhalten Sie die Versichertenkarte Ihres neuen Versicherers im Dezember 2026.

Diese Massnahme ist umweltfreundlich und kostensparend, denn sie hilft uns, die Kosten für die Herstellung einer neuen Karte, die nur wenige Monate gültig wäre, einzusparen.

Die Fusion hat keine Auswirkungen auf Ihr Anrecht auf Prämienverbilligung. Die Entscheidung hängt allein von Ihrem Wohnkanton ab, den Anspruchsvoraussetzungen und Ihrer persönlichen (wirtschaftlichen und familiären) Situation.

In jedem Fall empfehlen wir Ihnen, Ihren Kanton über den Wechsel des Versicherers zu informieren, damit er die Auszahlung der Ihnen zustehenden Verbilligungen weiterhin vornehmen kann.

Ja, wir empfehlen Ihnen, ihm den Wechsel des Versicherers zu melden. Übrigens: Bei chronischen Krankheiten oder Behandlungen müssen Sie den Telemedizin-Partner jeweils zu Beginn jedes Jahres informieren.

Ja. Ihr neuer Versicherer übernimmt die vollständige Verwaltung Ihres aktuellen Vertrags, einschliesslich des Stands Ihres Prämienkontos und der Kostenbeteiligungen.

Sobald Ihr neuer Versicherer Ihnen die Prämie für 2027 mitgeteilt hat (spätestens Ende Oktober), können Sie Ihre obligatorische Krankenversicherung unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem Monat kündigen. Wir müssen Ihre Kündigung entweder per datierten und unterschriebenen Brief, per E-Mail oder über Ihr Kundenportal bis spätestens Montag, den 30. November 2026 erhalten.

In diesem Fall müssen die üblichen Kündigungsbedingungen beachtet werden:

• Erhalt der Versicherungsbestätigung Ihrer neuen Versicherung vor dem 31. Dezember 2026
• Zahlung von sämtlichen ausstehenden Prämien und Kostenbeteiligungen an AMB/CMVEO

Ihre Zusatzversicherungen Gesundheit und/oder Vermögen sind von dieser Fusion nicht betroffen. Deren Kündigung ist in den Allgemeinen und Besonderen Versicherungsbedingungen geregelt.

Nein, diese Fusion gibt Ihnen kein Anrecht darauf, Ihre OKP zu kündigen, solange per 31. Dezember 2026 noch Beträge an AMB/CMVEO ausstehend sind. Sie bleiben daher bei Ihrem neuen Versicherer versichert, der Ihr Prämien- und Kostenbeteiligungskonto übernimmt, bis Sie sämtliche ausstehenden Beträge beglichen haben.

Natürlich. Solange Sie die Kündigungsbedingungen einhalten, können Sie sich bei einem anderen Versicherer der Groupe Mutuel versichern. Dazu müssen Sie uns lediglich Ihren Wunsch schriftlich (per Post, E-Mail oder via Kundenportal) mitteilen.

Nein, Sie müssen nichts unternehmen. Die Daten Ihres Vertrags werden automatisch aktualisiert. Sie können das Kundenportal wie gewohnt nutzen und haben dort auch Zugriff auf sämtliche bisher ausgestellten Dokumente.

Wenn Sie bei der Groupe Mutuel eine Zusatzversicherung haben und bei der CMVEO grundversichert sind und Zugang zum Kundenportal bei einem der beiden Unternehmen haben, werden Sie bis im Oktober 2026 von unserer Vertragsabteilung individuell kontaktiert

Je nachdem, welche Zahlungsmethode Sie gewählt haben (Dauerauftrag, E-Bill, E-Banking usw.), müssen Sie die Angaben selbst anpassen. Für das Lastschriftverfahren LSV muss ein neues Formular ausgefüllt werden.

Bei Fragen können Sie sich an Ihre Bank oder Ihr Zahlungsinstitut wenden.

Ab dem 1. Januar 2027 müssen Sie die gesamte Post an die Adresse des Hauptsitzes Ihres neuen Versicherers schicken: Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny.

Sie können uns auch per E-Mail oder über unsere Website (unter Kontakt) kontaktieren.

Ja, weil AMB/CMVEO ihre Tätigkeit komplett einstellt und Ihre KVG-Krankentaggeldversicherung vom neuen Versicherer übernommen wird.

Nein, es handelt sich um eine Fusion durch Übernahme, bei der alle Rechte und Pflichten übernommen werden. Es gelten also weiterhin die in unserem Rahmenvertrag festgelegten Kündigungsfristen.

Nein, an der Rechnungsstellung an Ihre Mitarbeitenden ändert sich nichts. Nur der auf unseren Rechnungen angegebene Versicherer wird angepasst.

Nein, an der Rechnungsstellung und dem Bezahlen der Prämien Ihrer Mitarbeitenden ändert sich nichts. Nur der auf unseren Rechnungen angegebene Versicherer wird angepasst.

Ja. Ihr neuer Versicherer übernimmt die vollständige Verwaltung Ihres aktuellen Vertrags, einschliesslich des Stands Ihrer Prämienrechnungen und Kostenbeteiligungen.

Nein, Sie behalten Ihre bisherige Vertragsnummer.

Die Fusion hat keinerlei Auswirkungen auf unsere Organisation und unsere Abläufe. Ihre gewohnten Ansprechpartner stehen Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung.

Ihre Mitarbeitenden müssen nichts unternehmen. Die Verwaltung Ihrer Versicherungsdeckungen läuft weiter wie bisher.

Ja, als Versicherte haben Ihre Mitarbeitenden mit den Versicherungsausweisen 2027 eine Information zu den wichtigsten Punkten der Fusion erhalten.