Fusione di
casse malati

Sì, per lei non cambierà nulla. Le agenzie di Le Châble e Orsières rimarranno aperte e potrà continuare a recarvisi per le sue consuete richieste. Le nostre consulenti e i nostri consulenti resteranno a sua disposizione per assisterla.

Sì. Il nuovo assicuratore proporrà anche il modello d'assicurazione che ha attualmente sottoscritto. La sua assicurazione sarà quindi rilevata alle stesse condizioni (franchigia, rischio malattia-infortunio o solo malattia).

No, la copertura d’assicurazione complementare e/o Patrimonio non è/sono interessata(e) da questa fusione. Tuttavia, la sua(loro) gestione sarà assunta dal nuovo assicuratore e tale(i) assicurazione(i) figurerà(ranno) nella polizza d’assicurazione 2027.

• L'obiettivo della fusione è evitare che i premi dell'assicurazione di base aumentino troppo nel 2027, visto l'andamento sfavorevole dei costi registrato dal suo attuale assicuratore negli ultimi anni.
• Senza questa fusione, l'anno prossimo  le casse AMB e CMVEO avrebbero dovuto aumentare considerevolmente i loro premi per migliorare la propria situazione finanziaria e garantire ai propri assicurati l'assunzione delle cure mediche.
• I premi delle assicurazioni complementari non saranno influenzati da questa fusione.

Questa fusione non ha alcun impatto sull’assunzione dei costi delle cure. La copertura attuale continuerà senza alcuna modifica delle condizioni d’assicurazione.

Sì, la tessera d’assicurazione emessa da AMB / CMVEO verrà annullata e sostituita da una tessera emessa dal nuovo assicuratore. La riceverà nel mese di dicembre 2026. Se avesse bisogno di cure mediche prima di ricevere la nuova tessera, potrà presentare il nuovo certificato d’assicurazione 2027 al medico o alla farmacia.

Se ha una connessione allo Spazio clienti, vi troverà anche la nuova tessera d’assicurazione in formato digitale.

No, perché grazie all'utilizzo dei dati magnetici, la validità della sua tessera d’assicurazione AMB / CMVEO è stata prorogata elettronicamente fino al 31 dicembre 2026. Riceverà quindi la tessera dal suo nuovo assicuratore nel mese di dicembre 2026.

Questa misura è al tempo stesso ecologica ed economica, poiché ci permette di risparmiare i costi di produzione di una nuova tessera valida solo per pochi mesi.

Questa fusione non ha alcun impatto sul fatto che abbia o meno diritto a un sussidio. La decisione dipende esclusivamente dal suo cantone di domicilio, sulla base dei criteri di concessione e della sua situazione personale (economica e familiare).

In ogni caso, le consigliamo di informare il suo cantone del cambio di assicuratore, in modo che possa continuare a versare i sussidi a cui ha diritto.

Sì, le consigliamo di informarlo del cambiamento di assicuratore. D’altro canto, in caso di malattia o di trattamento cronico, è necessario informare il nostro partner di telemedicina all'inizio di ogni anno.

Sì. Il nuovo assicuratore si occuperà della gestione completa del contratto in corso, compresa la situazione del conto dei premi e delle partecipazioni ai costi.

Può disdire l'assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie non appena il nuovo assicuratore comunica il nuovo premio 2027 (al più tardi entro la fine di ottobre), con un preavviso di un mese. La disdetta ci deve pervenire per posta, tramite lo Spazio clienti o via e-mail entro lunedì 30 novembre 2026.

In questo caso, devono essere soddisfatte le consuete condizioni di disdetta:

• ricevimento del certificato d’assicurazione del nuovo assicuratore entro il 31 dicembre 2026 
• pagamento integrale dei premi e delle partecipazioni dovuti a AMB / CMVEO

Le sue assicurazioni complementari Salute e/o Patrimonio non sono interessate da questa fusione. La disdetta dipenderà dalle condizioni generali e dalle condizioni particolari d’assicurazione.

No, questa fusione non le dà il diritto di disdire l’AOMS se al 31 dicembre 2026 degli importi sono ancora dovuti a AMB / CMVEO. Dovrà quindi rimanere assicurato(a) presso il nuovo assicuratore, che riprende la situazione del conto dei premi e delle partecipazioni ai costi, fino al saldo di tutti gli importi dovuti.

Certo. Se rispetta le condizioni di disdetta, può rimanere assicurato(a) presso un altro assicuratore del Groupe Mutuel. Le basta inviare una richiesta per iscritto (tramite lettera, e-mail o lo Spazio clienti).

No, non è necessario intraprendere alcuna azione per lo Spazio clienti. I dati del contratto verranno aggiornati automaticamente. Potrà continuare a utilizzarlo come fa oggi e vi troverà tutti i suoi dati e i documenti emessi fino ad oggi.

Se ha sottoscritto un contratto d’assicurazione LCA presso il Groupe Mutuel e un contratto AOMSpresso CMVEO eha un accesso allo Spazio clienti presso queste due entità, il nostro servizio Contratti la contatterà entro il mese di ottobre 2026.

A seconda del metodo di pagamento utilizzato (ordine permanente, e-fattura, e-banking, ecc.), dovrà adattare lei stesso(a) i parametri degli ordini. Per gli addebiti diretti bancari LSV è necessario compilare un nuovo modulo.

Incaso di dubbi, non esiti a contattare la banca o l’istituto di pagamento.

A partire dal 1° gennaio 2027, dovrà inviare tutta la posta alla sede legale del nuovo assicuratore: Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny.

Potrà altresì contattarci via e-mail o tramite il nostro sito web, alla sezione Contatti.

Sì, dato che AMB / CMVEO cessa totalmente la propria attività, la copertura d'indennità giornaliera LAMal viene rilevata dal nuovo assicuratore.

No, si tratta di una fusione per incorporazione con ripresa di tutti i diritti e gli obblighi. Si applicano pertanto i termini di disdetta previsti nella nostra convenzione quadro.

No, non ci sarà alcun impatto sulla fatturazione ai suoi dipendenti. Cambierà solo l'assicuratore indicato sulle nostre fatture.

No, non ci sarà alcun impatto sulla fatturazione e sul pagamento dei premi dei suoi dipendenti. Cambierà solo l'assicuratore indicato sulle nostre fatture.

Sì. Il nuovo assicuratore si occuperà della gestione completa del contratto in corso, compresa la situazione delle fatture dei premi e delle partecipazioni ai costi.

No, manterrà lo stesso numero di contratto.

Questa fusione non ha alcun impatto sulla nostra organizzazione o sulle nostre prassi amministrative. I suoi consueti interlocutori saranno sempre a sua disposizione.

Non è richiesta alcuna azione da parte dei suoi dipendenti. La gestione delle loro coperture d’assicurazione continuerà come sempre.

In qualità di assicurati, i suoi dipendenti hanno ricevuto una lettera informativa sui punti essenziali di questa fusione, insieme ai loro nuovi certificati d'assicurazione 2027.