Ci impegniamo a fianco di coloro che migliorano la sanità in Svizzera e tendiamo la mano ai nostri assicurati.
scoprireI nostri clienti forniscono testimonianze sulla loro esperienza al Groupe Mutuel e sui vantaggi che più preferiscono.
SCOPRIRELe aziende che si affidano a noi spiegano perché hanno scelto il Groupe Mutuel per prendersi cura dei loro dipendenti.
SCOPRIREGestire una gran quantità di dati richiede un costante miglioramento dei processi di lavoro. Che sia con l’introduzione di nuove tecnologie o con la modifica dei processi in uso, cerchiamo sempre di accrescere la nostra capacità di reazione di fronte alle domande degli assicurati.
La soddisfazione degli assicurati è la nostra priorità. Ogni reclamo costituisce un caso a sé stante il cui monitoraggio è affidato a un responsabile. Se per gli assicurati qualcosa non va, è importante che possano dircelo. Non appena identifichiamo il problema, facciamo subito il necessario per risolverlo.
Dietro ogni interazione tra i nostri assicurati e il Groupe Mutuel vi sono collaboratori operosi. Grazie al loro impegno, alle loro competenze e al loro spirito d’iniziativa, le nostre equipe sono i primi garanti del nostro successo.
