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Per le assicurazioni malattia complementari, la legge prevede che, dopo tre periodi di assicurazione, la persona assicurata può disdire individualmente il contratto per la fine di un anno civile con un preavviso di tre mesi. Fanno eccezione alcuni prodotti, per i quali il periodo dopo il quale la persona assicurata può disdire il contratto conformemente alle condizioni particolari è diverso.
Il pagamento dell'integralità dei premi e delle partecipazioni ai costi (franchigia e aliquota), nonché dei costi e degli interessi, è una delle condizioni obbligatorie per poter disdire l'assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie.
Le somme dovute devono essere pagate prima della data di entrata in vigore della disdetta.
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