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Ihr Online-Kundenbereich

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Um Zugriff auf Ihr GMnet-Konto und auf Ihre Daten zu erhalten, müssen Sie sich vorher registrieren.
Folgen Sie die folgenden Anweisungen.

Ihre Krankenversicherung stets zur Hand

GMnet ist das Webportal, das Ihnen mit wenigen Klicks einen sicheren Zugang zu Ihrem Kundenbereich ermöglicht. Über Ihren Computer oder ein Tablet haben Sie Zugang zu Services und Funktionen, mit denen Sie Ihre Versicherungen unkompliziert und zeitsparend verwalten.

ÜBERBLICK ÜBER DIE INFORMATIONEN

Die wichtigsten Informationen Ihres Vertrags finden Sie auf einen Blick, direkt auf der Startseite.

SEHEN SIE IHRE DOKUMENTE EIN

Reichen Sie Anfragen online ein, verfolgen Sie jederzeit deren Status und behalten Sie den Überblick über die eingereichten Anfragen.

REICHEN SIE IHRE RECHNUNGEN EIN

Reichen Sie Ihre Rechnungen direkt über das Portal ein und verfolgen Sie deren Bearbeitungsstatus jederzeit nach.

Ihr Kundenbereich ist auch auf dem Smartphone über die Mobile-Applikation GMapp zugänglich (verfügbar auf iOS und Android).

Registrieren Sie sich bei GMnet und verwalten Sie Ihre Versicherungen online

Registrieren

Um sich zu Ihrem Kundenbereich anzumelden, benötigen Sie Ihre Anmeldedaten.
Füllen Sie das Formular zur Anfrage um Zugang zu GMnet aus und erstellen Sie ein Konto. Sie erhalten kurz danach Ihren GMnet-Benutzernamen per E-Mail oder per Post sowie Ihr Passwort per separater Post.

Verbindung

1) Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, das Sie per Post erhalten haben.
2) Geben Sie den SMS-Code ein.

Ihre GMnet-Zugangsdaten gelten auch für die Verbindung mit der Mobile-Applikation GMapp.

Gut zu wissen

Korrespondenz und Zahlungen: Sobald Ihre Anfrage um Zugriff bestätigt wurde, erhalten Sie unsere Korrespondenz online und tätigen Ihre Zahlungen auf elektronischem Weg. Wenn Sie Ihre Prämien- und Kostenbeteiligungsrechnungen weiterhin in Papierform erhalten möchten, können Sie dies in den Einstellungen von GMnet konfigurieren.

 

Tipps zum Schutz Ihres Kontos: Beachten Sie folgende Tipps, damit die Vertraulichkeit Ihres GMnet-Kundenbereichs gewahrt bleibt:

  • Bewahren Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort sorgfältig und getrennt auf und geben Sie sie nicht weiter.
  • Melden Sie sich nach jeder Sitzung ab.
  • Setzen Sie Ihr Passwort nur in einer vertrauenswürdigen Umgebung und auf einem privaten Gerät zurück.

Brauchen Sie Hilfe?

Laden Sie die Erklärungen zu GMnet herunter oder sehen Sie sich das Video an.

Haben Sie Fragen?

Rufen Sie unsere Hotline unter 058 758 71 71 an oder
schreiben Sie uns an extranet@groupemutuel.ch

Groupe Mutuel

Rue des Cèdres 5 Case postale, 1919 Martigny    |    +41 0848.803.111