CallDoc è il modo più efficace per ottenere una consulenza medica ovunque e ogni volta che ne avete bisogno. È un modello alternativo di assicurazione malattie basato sulla telemedicina che prevede consulenza telefonica o tramite videochiamata, a seconda delle esigenze.
La franchigia ordinaria è di Fr. 300.– per gli adulti e di Fr. 0.– per i bambini.
Se si aumenta la franchigia, è possibile ottenere una riduzione del premio.
Il programma di offerte online vi permette di calcolare rapidamente il premio per la copertura sanitaria che avete scelto. Potete salvare l’offerta o richiederne una senza alcun impegno. Potete inoltre stipulare l’assicurazione direttamente online.
Per telefono
0800 808 848 (numero gratuito)
8:00 – 18:00 dal lunedì al venerdì, eccetto i festivi.
Per e-mail
Dopo due solleciti per inosservanza dei principi dell'assicurazione CallDoc nello stesso anno civile, sarete trasferiti nel modello standard dell'assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie.
Se soffrite di una malattia cronica, dovete chiedere al centralino di Medgate di emettere una raccomandazione specifica alla vostra situazione che vi permetterà di seguire il vostro trattamento senza doverli chiamare prima di ogni consulto. Tali raccomandazioni rimangono valide fino alla fine dell'anno e devono essere rinnovate tra ottobre e dicembre per l'anno successivo.
È necessario chiamare Medgate e comunicare la variazione del percorso di cura. Se si avvisa telefonicamente Medi24 non è necessario inviare il buono di delega.
