CallDoc

L’assicurazione di base che offre consulenza medica telefonica o videoconsulenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7

CallDoc è il modo più efficace per ottenere una consulenza medica ovunque e ogni volta che ne avete bisogno. È un modello alternativo di assicurazione malattie basato sulla telemedicina che prevede consulenza telefonica o tramite videochiamata, a seconda delle esigenze.

PRINCIPI
  • In caso di problemi di salute, per prima cosa mi metto in contatto con il partner di telemedicina Medi24 e seguo i consigli dei consulenti.
  • Se è necessaria una consulenza medica, mi contatterà un medico per una consulenza telefonica o una videoconsulenza.
  • Se è necessaria una consulenza presso un ambulatorio medico, Medi24 consiglierà se rivolgersi al medico di base o ad uno specialista.
OSSERVAZIONI
  • Non sono tenuto a mettermi in contatto con Medi24 nei seguenti casi:
    • Emergenze
    • Controlli e trattamenti ginecologici
    • Controlli e trattamenti collegati alla gravidanza
    • Controlli e trattamenti oftalmologici
    • Controlli e trattamenti dentari
    • Controlli e trattamenti pediatrici
    • Controlli e trattamenti per malattie croniche
FRANCHIGIE

Franchigie disponibili

La franchigia ordinaria è di Fr. 300.– per gli adulti e di Fr. 0.– per i bambini.
Se si aumenta la franchigia, è possibile ottenere una riduzione del premio.

Domande più frequenti

In caso di mancato rispetto dei principi dell’assicurazione CallDoc per più di tre volte nello stesso anno civile, passerete al modello standard dell’assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie.

Se soffrite di una malattia cronica, dovete chiedere a Medi24 il rilascio di un certificato per «malattia cronica». Tale certificato va presentato al medico che tratta la malattia cronica, è valido per un anno e dovrà essere rinnovato alla fine di ogni anno civile.

È necessario chiamare Medi24 e comunicare la variazione del percorso di cura. Se si avvisa telefonicamente Medi24 non è necessario inviare il buono di delega.

Groupe Mutuel

Rue des Cèdres 5 Case postale, 1919 Martigny    |    +41 0848.803.111