La franchigia ordinaria è di Fr. 300.– per gli adulti e di Fr. 0.– per i bambini.
Se si aumenta la franchigia, è possibile ottenere una riduzione del premio.
Dopo due solleciti per inosservanza dei principi dell'assicurazione CallDoc nello stesso anno civile, sarete trasferiti nel modello standard dell'assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie.
Se soffrite di una malattia cronica, dovete chiedere al centralino di Medi24 di emettere una raccomandazione specifica alla vostra situazione che vi permetterà di seguire il vostro trattamento senza doverli chiamare prima di ogni consulto. Tali raccomandazioni rimangono valide fino alla fine dell'anno e devono essere rinnovate tra ottobre e dicembre per l'anno successivo.
È necessario chiamare Medi24 e comunicare la variazione del percorso di cura. Se si avvisa telefonicamente Medi24 non è necessario inviare il buono di delega.
