CallDoc

L’assicurazione di base che offre consulenza medica telefonica o videoconsulenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7

CallDoc è il modo più efficace per ottenere una consulenza medica ovunque e ogni volta che ne avete bisogno. È un modello alternativo di assicurazione malattie basato sulla telemedicina che prevede consulenza telefonica o tramite videochiamata, a seconda delle esigenze.

PRINCIPI
  • In caso di problemi di salute, per prima cosa mi metto in contatto con il partner di telemedicina Medi24 e seguo i consigli dei consulenti.
  • Se è necessaria una consulenza medica, mi contatterà un medico per una consulenza telefonica o una videoconsulenza.
  • Se è necessaria una consulenza presso un ambulatorio medico, Medi24 consiglierà se rivolgersi al medico di base o ad uno specialista.
OSSERVAZIONI
  • Non sono tenuto a mettermi in contatto con Medi24 nei seguenti casi:
    • Emergenze
    • Controlli e trattamenti ginecologici
    • Controlli e trattamenti collegati alla gravidanza
    • Controlli e trattamenti oftalmologici
    • Controlli e trattamenti dentari
    • Controlli e trattamenti pediatrici
    • Controlli e trattamenti per malattie croniche
FRANCHIGIE

Franchigie disponibili

La franchigia ordinaria è di Fr. 300.– per gli adulti e di Fr. 0.– per i bambini.
Se si aumenta la franchigia, è possibile ottenere una riduzione del premio.

Domande più frequenti

Dopo due solleciti per inosservanza dei principi dell'assicurazione CallDoc nello stesso anno civile, sarete trasferiti nel modello standard dell'assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie.

Se soffrite di una malattia cronica, dovete chiedere al centralino di Medi24 di emettere una raccomandazione specifica alla vostra situazione che vi permetterà di seguire il vostro trattamento senza doverli chiamare prima di ogni consulto. Tali raccomandazioni rimangono valide fino alla fine dell'anno e devono essere rinnovate tra ottobre e dicembre per l'anno successivo.

È necessario chiamare Medi24 e comunicare la variazione del percorso di cura. Se si avvisa telefonicamente Medi24 non è necessario inviare il buono di delega.

Groupe Mutuel

Rue des Cèdres 5 Case postale, 1919 Martigny    |    +41 0848.803.111