Franchises disponibles
La franchise ordinaire est de CHF 300.– pour les adultes et de CHF 0.– pour les enfants.
Je peux réduire ma prime en augmentant ma franchise.
Pharmacie, télémédecine ou médecin de famille: c’est vous qui décidez! Découvrez la seule assurance-maladie de base de Suisse qui encourage activement la prévention et récompense vos choix, en vous offrant un rabais de primes avantageux et en ne facturant pas la franchise sur certaines prestations.
La franchise ordinaire est de CHF 300.– pour les adultes et de CHF 0.– pour les enfants.
Je peux réduire ma prime en augmentant ma franchise.
Le programme d’offres en ligne vous permet de calculer rapidement votre prime pour la couverture santé de votre choix. Vous pouvez enregistrer votre offre ou demander à la recevoir, sans aucun engagement de votre part. Vous avez également la possibilité de conclure directement votre assurance en ligne.
Par téléphone
0800 808 848 (numéro gratuit)
08h00 – 18h00 du lundi au vendredi, excepté les jours fériés.
Par E-mail
Ce produit d'assurance est disponible dans les caisses-maladie du Groupe Mutuel suivantes:
C’est un modèle alternatif au modèle standard de l’assurance de base. Vous bénéficiez des mêmes prestations qu’avec le modèle standard de l'assurance-maladie de base mais vous payez une prime plus basse. En contrepartie, en cas de problème de santé, vous choisissez la démarche préalable qui vous convient le mieux selon votre situation:
Lorsque vous choisissez un entretien de conseil de télémédecine ou en pharmacie, vous êtes désormais libres, suite à cet entretien, d’effectuer les démarches de soins que vous souhaitez durant la fenêtre de temps définie par notre partenaire de télémédecine ou notre pharmacie partenaire.
Et si vous choisissez de consulter directement votre médecin de famille et que ce dernier vous oriente chez un spécialiste, demandez-lui de rédiger une courte attestation, aussi appelée "bon de délégation" (une simple note signée suffit, mentionnant le type de spécialiste recommandé et la durée de validité de l’attestation). Vous pouvez nous l’envoyer ensuite par courrier ou par le biais de votre Espace client (si vous le préférez, vous pouvez également demander à votre médecin s’il accepte de nous la transmettre directement).
Oui, vous êtes dispensé de consulter préalablement l’un des premiers points de contact dans certains cas particuliers (par exemple en cas d’urgence ou pour des consultations auprès d'un gynécologue, ophtalmologue, etc.).
Vous trouverez les listes exhaustives dans vos conditions particulières d'assurance.
Non, vous restez libre d’acheter vos médicaments sur ordonnance dans la pharmacie de votre choix (même si celle-ci n’est pas partenaire du modèle PrimaFlex).