L'application Compassana

Votre nouvel allié dans le suivi de votre santé

En complément de votre Espace client, l’application de notre partenaire Compassana vous permet de mieux organiser vos démarches de santé grâce à des services additionnels gratuits : liste de médicaments, prescriptions médicales et autres documents médicaux ou encore contacts de santé.
Télécharger Compassana

 

Toutes vos informations médicales à portée de main !

Que vous soyez à la pharmacie, chez votre médecin habituel, chez un nouveau spécialiste, à l’hôpital ou chez vous, vos informations de santé importantes sont regroupées, sauvegardées et accessibles dans un seul endroit.

Devenez acteur de votre parcours de soin !

Vos médicaments, notices d’utilisation et périodes de traitement


  • Les médicaments peuvent être ajoutés manuellement, en scannant leurs emballages ou le QR code de votre plan de médication
  • Vous retrouvez également automatiquement la liste des médicaments transmis au Groupe Mutuel

Votre prescription de médicaments


  • Votre prescription peut être renouvelée en quelques clics et envoyée directement en pharmacie ou à domicile
  • Vous pouvez commander vos médicaments facilement et choisir le mode de retrait qui vous convient (livraison à la pharmacie, au cabinet médical ou à domicile)

Vos documents médicaux


  • Vos résultats médicaux, bilans d'allergies, ordonnances, carnet de vaccination, liens, photos, etc. peuvent être ajoutés en tout temps
  • Vos documents sont visibles uniquement par vous

Vos prises de rendez-vous


  • Vous pouvez retrouver rapidement vos interlocuteurs médicaux et leurs coordonnées
  • Vous avez la possibilité de prendre rendez-vous en ligne avec eux

Vos services de santé habituels se trouvent aussi dans Compassana

Guide de l'assuré : vos premiers points de contact

Pharmacie, télémédecine, symptom checker ou encore médecin de famille.

La liste de vos premiers points de contact à privilégier selon votre modèle alternatif d'assurance est disponible dans les applications Groupe Mutuel et Compassana.

Votre Symptom checker

Vous pouvez évaluer vos symptômes depuis les applications Groupe Mutuel et Compassana.

Après chaque évaluation, votre rapport pourra être stocké sur Compassana afin de vous faciliter leur consultation ou leur transmission à vos contacts de santé.

Votre service de télémédecine Medi24

 Exclusivité contrats SanaTel  

Une équipe de 250 professionnels de santé est disponible, 24h/24 et 7j/7, pour vous fournir des conseils ajustés à vos besoins.

Avec votre accord, ils pourront par exemple, accéder aux rapports médicaux stockés sur votre app Compassana et vous envoyer un plan de traitement adapté sur votre messagerie sécurisée.

Comment Compassana peut vous aider au quotidien?

  • Retrouver le nom d’un médicament oublié
  • Prendre rendez-vous, même à 23h
  • Trouver un médecin à proximité, où que l’on soit
  • Recevoir ses médicaments sans sortir de chez soi
  • Avoir ses infos médicales sous la main, même en vacances
  • Partager un résultat avec un nouveau spécialiste
  • Revoir son traitement sans fouiller dans ses papiers

Peter A.
Peter A.

« Le design de l'application est intuitif et facile à utiliser. Sur la première page, les tuiles me permettent d'ajouter rapidement des documents ou des médicaments. C'est super que je puisse ainsi gérer moi-même mes documents et ma liste de médicaments.

L'application m'aide à garder une vue d'ensemble des documents et des médicaments. En principe, plus on est âgé, plus on est exigeant en matière de dossier médical. Cela est lié au nombre d’informations à documenter. C’est également mon cas. J'aurais donc besoin de fonctions supplémentaires pour organiser efficacement ma santé au quotidien. »

Joaquín P.
Joaquín P.

« Compassana est une excellente application pour suivre vos interactions avec les soins de santé. Voir toutes les données médicales en un seul endroit est une excellente chose pour les systèmes de santé où l’interopérabilité n’est pas une réalité. Compassana m’aide à collecter et à organiser mes dossiers médicaux et à les exporter dans un format partageable.* »

*Témoignage provenant de l'android store

Comment profiter de Compassana ?


  • Téléchargez l'app de notre partenaire Compassana
  • Connectez-vous avec l'identifiant de votre compte Espace client Groupe Mutuel

Questions fréquentes

Compassana est une application gratuite qui connecte les assurés, les hôpitaux, les médecins de famille, les laboratoires, les pharmacies et d’autres acteurs.

Elle vise à faciliter la communication entre les patients et les professionnels de la santé grâce aux avantages de la digitalisation.

Compassana vous permet d’organiser votre parcours de soins en fonction de vos besoins. Les fonctionnalités et services de l’application Compassana évoluent en permanence. De nombreux services digitaux et prestataires viendront enrichir l’application durant ces prochains mois.

Les services actuellement disponibles sont:

  • Saisir la liste de vos médicaments
  • Accéder, stocker et classer vos documents et données de santé (comptes rendus médicaux, prescriptions, ordonnances, images, liens) en lien avec votre historique de traitement
  • Réserver vos rendez-vous en ligne avec vos médecins, thérapeutes, pharmacies et autres prestataires de services médicaux
  • Rechercher des professionnels de la santé, les contacter et les retrouver rapidement grâce aux favoris
  • Faire appel à la télémédecine
  • Accéder à du contenu personnalisé en fonction de son modèle alternatif d’assurance (liste des points de contact possibles en cas de souci de santé, numéro de télémédecine, contacts de santé, etc)
  • Renouveler sa prescription médicale en ligne
  • Commander des médicaments
  • Réaliser une évaluation de symptômes

Compassana s'adresse à toutes les personnes qui souhaitent organiser et suivre leur santé, qu'elles souffrent de problèmes médicaux ou non.

  • Comment dois-je prendre mes médicaments ?
  • Où en suis-je dans mon parcours de soins ?
  • Quels frais sont pris en charge par mon assurance maladie ?
  • Comment puis-je trouver rapidement les interlocuteurs adéquats ?
  • etc.

Non. Toutes vos données de santé saisies sur Compassana vous appartiennent exclusivement et vous seul pouvez décider avec qui vous souhaitez les partager. Par protection des données, nous entendons avant tout la protection de la « confidentialité de vos données ». Cela signifie que vous êtes l'unique personne à pouvoir vous connecter à votre compte utilisateur et à en disposer librement. L’utilisation de l’application Compassana est soumise aux plus hautes exigences légales en vigueur et aux recommandations de l’état actuel de la technique en matière de sécurité des informations et de protection des données.

  • Rendez-vous sur l’application du Groupe Mutuel, et, dans l'onglet "Ma santé", suivez le lien vers Compassana.
  • Rendez-vous dans le menu principal de l'application du Groupe Mutuel, rubrique "Nous contacter" puis cliquez sur "Partenaire de télémedecine".
  • Ou rendez-vous sur votre application Compassana, menu "Plus" > "Assurance de base" > "Service de télémédecine ".
Groupe Mutuel

Rue des Cèdres 5 Case postale, 1919 Martigny    |    +41 0848.803.111