La franchigia ordinaria è di Fr. 300.– per gli adulti e di Fr. 0.– per i bambini.
Se si aumenta la franchigia, è possibile ottenere una riduzione del premio.
Il programma di offerte online vi permette di calcolare rapidamente il premio, senza impegno da parte vostra. Se accettate l’offerta calcolata, vi basterà semplicemente stampare il modulo di proposta e trasmettercelo debitamente firmato.
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Se violate i principi dell'assicurazione PrimaTel più di due volte nello stesso anno civile, non sarete più rimborsati in caso di ulteriori inosservanze. In caso di ripetute inosservanze, rischiate di essere trasferiti nel modello standard dell'assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie.
Se soffrite di una malattia cronica, dovete chiedere al centralino di Medi24 di emettere una raccomandazione specifica alla vostra situazione che vi permetterà di seguire il vostro trattamento senza doverli chiamare prima di ogni consulto. Tali raccomandazioni rimangono valide fino alla fine dell'anno e devono essere rinnovate tra ottobre e dicembre per l'anno successivo.
Dovete chiedere al medico che avete consultato inizialmente di emettere un buono di delega che invierete poi al Groupe Mutuel, affinché possa assumere i costi della continuazione del trattamento presso tale specialista.
