I dipendenti senior in azienda: una risorsa strategica poco sfruttata
24 luglio 2025 | Commenti |
Dominique Fleury
In un momento in cui la Svizzera si trova ad affrontare l'invecchiamento della forza lavoro e la carenza di manodopera qualificata, la questione dell'integrazione e della fidelizzazione dei dipendenti senior nelle aziende sta diventando cruciale. Questi dipendenti esperti sono spesso ancora confrontati con stereotipi o vengono gradualmente messi da parte. Come possiamo invertire questa tendenza e sfruttare al meglio il loro potenziale? Ecco come fare.
Chi sono i senior sul mercato del lavoro svizzero?
In Svizzera, i lavoratori di 50 anni e più sono generalmente considerati "senior". Questa definizione può sembrare prematura, ma riflette la realtà del mercato del lavoro, dove le sfide per mantenere le persone al lavoro iniziano a questa età.
Nel 2020, i lavoratori senior rappresentavano oltre il 37% della popolazione attiva di cittadinanza svizzera, mentre nel 2021 quasi il 18% delle persone di età compresa tra i 65 e i 74 anni era ancora attiva. Queste percentuali, spinte dall'allungamento dell'aspettativa di vita e dall'aumento dell'età pensionabile, sono destinate ad aumentare.
Il tasso di attività tra i 55-64 anni è quasi del 75%, uno dei più alti in Europa. Nonostante questo alto tasso di partecipazione, i lavoratori senior rimangono vulnerabili alla disoccupazione di lungo periodo e alla discriminazione nelle assunzioni. Tutto questo in un contesto di carenza di manodopera nel mercato del lavoro svizzero.
In Svizzera, i lavoratori di 50 anni e più sono generalmente considerati "senior". Questa definizione può sembrare prematura, ma riflette la realtà del mercato del lavoro, dove le sfide per mantenere le persone al lavoro iniziano a questa età.
I punti di forza dei dipendenti senior da valorizzare in azienda
Rispetto alle generazioni più giovani, i senior over 50 possono apportare un notevole valore aggiunto a un'azienda. Tra questi….
- Esperienza professionale: i dipendenti senior hanno spesso anni di esperienza nel loro settore e godono di una vasta e preziosa rete professionale.
- Stabilità e fedeltà: i dipendenti senior hanno generalmente un tasso di turnover più basso rispetto alle generazioni più giovani e un impegno più forte nei confronti dell'azienda. Il 75% delle persone tra i 50 e i 64 anni lavora per lo stesso datore di lavoro da più di dieci anni.
- Trasmissione delle conoscenze: nelle aziende, i dipendenti senior svolgono un ruolo chiave nel mentoring e nella formazione interna, soprattutto con le generazioni più giovani, alle quali trasmettono competenze e know-how. Alcuni datori di lavoro all'avanguardia in Svizzera hanno anche istituito programmi di "reverse mentoring" in cui i giovani addestrano i dipendenti più anziani agli strumenti digitali, creando una dinamica di apprendimento reciproco.
- Resilienza: i dipendenti più anziani tendono ad avere un miglior senso della prospettiva e una maggiore capacità di gestire crisi e cambiamenti.
Ostacoli persistenti alla loro piena integrazione
Nonostante i loro vantaggi, i dipendenti senior possono presentare ostacoli per un datore di lavoro o soffrire di pregiudizi riguardo al loro impegno, all'integrazione nel posto di lavoro o alla conservazione del posto:
- Alto tasso di assenteismo: i dipendenti di età compresa tra i 55 e i 64 anni hanno un'assenza media annua di 9,3 giorni, secondo l'UST. Nel 2024, il numero medio di giorni globale di assenza per motivi di salute per dipendente a tempo pieno era di 8,5 giorni
- Pregiudizi e idee preconcette: si ritiene che i dipendenti senior siano meno flessibili, meno a loro agio con le nuove tecnologie o più costosi. Tuttavia, questi timori possono essere esagerati.
- Meno formazione continua: solo il 13% dei 55-64 anni partecipa alla formazione professionale, rispetto al 30% dei 25-34 anni. Ciò dimostra una certa riluttanza a partecipare a corsi di formazione, perfezionamento e apprendimento.
- Costi più elevati: anche se leggermente più alti, i costi salariali e i contributi sociali per i dipendenti senior rimangono sotto controllo.
Quali sono le leve per una migliore integrazione dei senior?
Quale ruolo possono svolgere i datori di lavoro per sfruttare al meglio questi profili di dipendenti? Come integrare i dipendenti senior in modo più efficace, ma anche incentivare il loro impegno e la conservazione del posto di lavoro?
Le aziende, e le PMI in particolare, hanno tutto da guadagnare mettendo in atto una politica appropriata e inclusiva che può includere:
- Assunzione senza discriminazioni, guidata da una politica HR 50+ che valorizzi le competenze piuttosto che l'età, a seconda delle caratteristiche del lavoro.
- Offerta di formazione continua per mantenere l'occupabilità dei dipendenti over 50.
- Adattamento dell'ambiente e delle condizioni di lavoro, compresa la riorganizzazione delle postazioni e degli orari di lavoro (part-time), il telelavoro e la possibilità di pensionamento graduale.
- Un programma di mentoring intergenerazionale per incentivare la trasmissione delle conoscenze tra generazioni di dipendenti. In questo modo, le competenze e le capacità dei dipendenti senior vengono valorizzate e trasmesse alle nuove generazioni.
Salute e previdenza: il ruolo del datore di lavoro
Oltre agli elementi sopra descritti, le aziende di tutte le dimensioni e di tutti i settori di attività possono proporre una serie di soluzioni in termini di assicurazioni, di piani di previdenza e di gestione della salute in azienda che valorizzano i dipendenti senior:
- Assicurazione perdita di guadagno, per garantire il reddito in caso di malattia o infortunio.
- Piani di previdenza flessibili, adattati a carriere lunghe o interrotte, per aiutare a prepararsi alla pensione.
- Programmi di gestione della salute al lavoro che mirano alla prevenzione dei rischi professionali legati all'età (stress, ergonomia della postazione di lavoro, ecc.). Si tratta di un elemento chiave per limitare l'assenteismo e garantire il benessere a lungo termine. Valorizzare la salute dei dipendenti senior dimostra l'importanza che il datore di lavoro attribuisce alla qualità della vita sul lavoro per tutti.
Un esempio di buona pratica in Svizzera
Circa 10-15 anni fa, il cantone di Friburgo aveva istituito un programma di assicurazione contro la disoccupazione per sostenere l'assunzione di disoccupati di età superiore ai 55 anni. Questo prevedeva l’assunzione di parte dei loro contributi LPP per un periodo limitato. Quindi il tema dei dipendenti over 50 nelle aziende non è nuovo!
Conclusione: sfruttare le sinergie intergenerazionali
Integrare i dipendenti senior nell'azienda, mantenere la loro occupabilità e sostenerli nel trasferimento delle conoscenze e nella transizione professionale non è solo una questione di giustizia sociale, ma anche un'opportunità strategica per il datore di lavoro. Sfruttando al meglio le loro competenze e il loro know-how e, ove possibile, adattando le loro mansioni, le aziende, in particolare le PMI, possono generare un reale valore aggiunto.
Puntare sulla convivenza intergenerazionale, sul "lavorare insieme" e sulla costruzione di team più forti, più innovativi e più umani non solo porta a una maggiore efficienza e produttività, ma svolge anche un ruolo nello sviluppo del marchio del datore di lavoro, del capitale umano e della strategia sostenibile nel senso sociale del termine.
Soprattutto, sembra essenziale mantenere una comunicazione aperta con i dipendenti più anziani sulle loro aspettative e prospettive di carriera, e rafforzare il loro senso di integrazione. Con una crescente carenza di manodopera, la Svizzera potrebbe trovarsi con mezzo milione di lavoratori in meno entro il 2030. I senior di età compresa tra i 50 e i 65 anni rappresentano quindi un ricco serbatoio di risorse che non dovrebbe essere sottoutilizzato a questo livello.
