Die ordentliche Franchise liegt bei Fr. 300.– für Erwachsene und Fr. 0.– für Kinder.
Ich kann meine Prämie senken, indem ich meine Franchise erhöhe.
Sie können Ihre Prämie online schnell und unverbindlich berechnen. Wenn Sie das Angebot akzeptieren, können Sie einfach das Antragsformular ausdrucken und es uns unterschrieben zusenden.
per Telefon
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8.00–18.00 Uhr (Montag bis Freitag, ausser an Feiertagen)
Beratung bei Ihnen zuhause
Ja. Wenn Sie es einmal vergessen, hat dies keine Auswirkungen auf Ihre Rückerstattungen. Sollten Sie jedoch öfter vergessen, des telemedizinische Beratungszentrum Medi24 anzurufen, behalten wir uns das Recht vor, Sie in die gewöhnliche Grundversicherung umzuteilen (Standardmodell).
Wenn Sie ein Postkonto haben: Senden Sie uns bitte das ausgefüllte Formular «Debit Direct» zu. Mit diesem Formular erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir die von uns in Rechnung gestellten Beträge direkt Ihrem Postkonto belasten. Wenn Sie ein Bankkonto haben: Füllen Sie bitte unser Online-Formular aus. Nach Erhalt senden wir Ihnen ein LSV-Formular (Lastschriftverfahren) zu. Lassen Sie sich dieses von Ihrer Bank bestätigen und schicken Sie es uns zurück. Wir können die neue Zahlungsart erst für Rechnungen eintragen, die wir nach dem Empfang Ihres LSV-Formulars ausstellen. Es könnte also sein, dass Sie vorerst noch weitere Rechnungen erhalten. Bezahlen Sie diese bitte wie gewohnt.
Sie können den Hausarzt einmal pro Jahr wechseln. Er muss auf der Liste der vom Ärztenetzmodell anerkannten Ärzte stehen. Ausnahme: Für das Modell PrimaCare gibt es keine Ärzteliste. Teilen Sie uns den Namen Ihres neuen Arztes bitte per Post oder E-Mail mit (kunden@groupemutuel.ch).
Jede Person, die in der Schweiz wohnt, muss sich innert drei Monaten nach dem Zuzug oder der Geburt für die Krankenpflege versichern lassen (Abschluss der obligatorischen Krankenpflegeversicherung gemäss Art. 3 des Bundesgesetzes über die Krankenversicherung KVG). Wenn sich die betroffene Person nicht selbst versichern lässt, wird sie vom Kanton oder der Gemeinde, in der sie wohnt, einem Versicherer zugewiesen.
