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Trovate in questa sezione le domande e le risposte più frequenti sui rimborsi.
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Sì. Occorre tenere presente che le fatture inviate insieme possono essere trattate da diverse unità del servizio Prestazioni. Esse non seguono lo stesso iter e di conseguenza non sono trattate dalla stessa persona. Possono quindi essere rimborsate in date diverse.
Una parte dei costi dei trattamenti medici è a suo carico. La partecipazione ai costi include i seguenti elementi:
La invitiamo a trasmettere le fatture di cura originali a questo solo e unico indirizzo:
Groupe Mutuel - Rue des Cèdres 5 – Casella postale – 1919 Martigny
No, non inviamo agli assicurati etichette adesive o altri mezzi d'identificazione delle fatture. I fornitori di cure devono, in effetti, necessariamente identificare le fatture elettroniche e indicare nelle loro fatture un certo numero di elementi d’identificazione enumerati nell'articolo 59 dell'Ordinanza sull'assicurazione malattie (OAMal).