Cambiare assicurazione malattia

Cambiare assicurazione malattia

Ogni anno potete decidere di modificare la franchigia, il modello d’assicurazione malattia di base o di passare a un altro assicuratore. Tali procedure sono disciplinate dalla LaMal e sono quindi identiche per tutti i contratti d’assicurazione malattia di base, indipendentemente dalla cassa malati a cui siete affiliati.

In autunno, non cambiano soltanto i colori delle foglie, ma anche i premi. Ogni anno, il consigliere federale incaricato della sanità annuncia i cambiamenti dei premi d’assicurazione malattia per l'anno successivo. Questi sono calcolati in funzione dei costi sanitari registrati l'anno precedente e delle proiezioni dell'UFSP per l'anno successivo.

Potete quindi adeguare il vostro modello d’assicurazione o passare a un altro assicuratore malattia per trovare il giusto equilibrio tra i vostri premi e le vostre esigenze.

• Per risparmiare sui premi dell’assicurazione malattia, potete aumentare la franchigia o scegliere un modello alternativo.

Come cambiare assicurazione malattia?

La richiesta di disdetta del contratto d'assicurazione malattia di base può essere rifiutata se non è presentata nella forma giusta, se non rispetta le scadenze o se non avete pagato tutti i premi.

Anche se alcune società d’assicurazione accettano le e-mail e i fax, il mezzo più sicuro per inviare una disdetta è per posta raccomandata:

1. inviate la richiesta per iscritto;
2. datate e firmate la lettera;
3. inviate la lettera per posta raccomandata;
4. se la domanda di disdetta concerne più persone assicurate, ogni persona  assicurata maggiorenne deve firmarla.

Non dimenticate di pagare tutte le fatture dei premi e delle partecipazioni. Avete tempo fino alla data effettiva della disdetta per pagare gli importi dovuti.

Dato che l'assicurazione malattia di base è obbligatoria in Svizzera, la sua disdetta sarà effettiva dal momento in cui riceverete il certificato di assicurazione da parte del nuovo assicuratore malattia.

Quali sono i termini di disdetta?

I termini di disdetta dell’assicurazione malattia di base sono disciplinati dalla LAMal. Essi sono comuni a tutte le casse malati della Svizzera.

• Per disdire l’assicurazione: la domanda di disdetta deve pervenire all’assicuratore entro l’ultimo giorno di lavoro del mese di novembre.
• Per ridurre la franchigia: la domanda deve pervenire all’assicuratore entro l’ultimo giorno di lavoro del mese di novembre.
• Per aumentare la franchigia: la domanda deve pervenire all’assicuratore entro l’ultimo giorno lavorativo dell’anno in corso.

I giorni di lavoro vanno dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

I giorni lavorativi vanno dal lunedì al sabato, esclusi i giorni festivi.

Attenzione: non è il timbro postale ad essere determinante, bensì la data di ricezione della domanda da parte dell’assicuratore. Per questo motivo vi consigliamo vivamente di inviare la lettera per posta raccomandata.

I termini di disdetta delle assicurazioni complementari sono specifici ad ogni assicuratore. Sono indicati nelle condizioni generali delle assicurazioni. Se desiderate aver conferma della data di disdetta del vostro contratto, potete contattare il vostro consulente o il servizio clienti della vostra compagnia d’assicurazione malattia.

• Contattare il Groupe Mutuel

Desiderate cambiare assicurazione malattia sempre al Groupe Mutuel?

Siete assicurati al Groupe Mutuel e avete trovato un altro dei nostri modelli d’assicurazione malattia più adeguato alle vostre esigenze. Per inviarci la vostra domanda di cambiamento dell'assicurazione di base, avete tempo fino all'ultimo giorno di lavoro del mese di novembre. Vale a dire fino all’ultimo venerdì di novembre.

Ecco come effettuare il cambiamento in modo facile.

1. Inviateci una domanda datata e firmata via e-mail (in formato PDF) o per posta.
2. Indicate i recapiti della persona interessata: nome, cognome, n° di cliente o n° AVS, modello alternativo desiderato.
3. Se scegliete un modello con medico di famiglia o medico di primo ricorso, comunicateci il nome del medico scelto.

Per modificare la franchigia è sufficiente inoltrarci una domanda. Per ridurre la franchigia, dovete comunicarcelo prima dell'ultimo giorno lavorativo del mese di novembre (lunedì - sabato). Per aumentare la franchigia, avete invece tempo fino all'ultimo giorno di lavoro dell'anno (lunedì - venerdì).

• Cambiare la franchigia

Se utilizzate la piattaforma web GMnet o l’applicazione mobile GMapp, potete effettuare la modifica direttamente online.

• Su GMnet: Contratti – Modificare i contratti – Cambiare il modello d’assicurazione
• Su GMapp: Contatto– Scriverci – Domanda generica