
Compassana
Unsere Antworten auf die häufigsten Fragen
Hier finden Sie unsere Antworten auf die Fragen, die unsere Versicherten uns am häufigsten stellen.
Klicken Sie einfach auf das Thema, das Sie interessiert.
Compassana
Compassana ist eine kostenlose App, die Versicherte, Spitäler, Hausärzte, Labors, Apotheken und andere Akteure miteinander vernetzt.
Die App soll die Kommunikation zwischen Patienten und Gesundheitsexperten durch die Vorteile der Digitalisierung erleichtern.
Compassana ermöglicht es Ihnen, Ihren Behandlungspfad entsprechend Ihren Bedürfnissen zu organisieren. Die Funktionen und Services der App Compassana werden laufend weiterentwickelt. In den kommenden Monaten wird die App um zahlreiche digitale Services und Leistungserbringer erweitert.
Aktuell verfügbare Services:
- Erfassen Ihrer Medikamentenliste
- Einsehen, Speichern und Ablegen Ihrer Gesundheitsdokumente und -daten (medizinische Berichte, Rezepte, Verordnungen, Bilder, Links) in Bezug auf den Verlauf Ihrer Behandlungen
- Online-Buchung von Termine bei Ärzten, Therapeuten, Apotheken und anderen medizinischen Leistungserbringern
- Suche nach medizinischen Fachkräften, Möglichkeit der Kontaktaufnahme und rasches Wiederfinden Ihrer Kontakte unter Ihren Favoriten
- Nutzung der Telemedizin
Compassana ist für alle gedacht, die ihre Gesundheit organisieren und nachverfolgen möchten, unabhängig davon, ob sie medizinische Beschwerden haben oder nicht.
- Wie muss ich meine Medikamente einnehmen?
- Wo befinde ich mich auf meinem Behandlungspfad?
- Welche Kosten übernimmt meine Krankenversicherung?
- Wie finde ich rasch die richtigen Ansprechpartner?
- etc.
Nein. Alle Ihre auf Compassana gespeicherten Gesundheitsdaten gehören ausschliesslich Ihnen und nur Sie entscheiden, mit wem Sie sie teilen möchten. Unter Datenschutz verstehen wir in erster Linie den Schutz der «Vertraulichkeit Ihrer Daten». Das bedeutet, dass Sie die einzige Person sind, die sich in Ihr Benutzerkonto einloggen und frei darüber verfügen kann. Die Nutzung der Compassana-App unterliegt den höchsten geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den Empfehlungen des aktuellen Stands der Technik im Bereich Informationssicherheit und Datenschutz.
Öffnen Sie die Groupe-Mutuel-App. Dort finden Sie auf der Startseite den Link zu Compassana.
Als Versicherter der Groupe Mutuel finden Sie die Liste der Medikamente, die Ihnen verschrieben wurden, in der Compassana-App. Sehr praktisch, um etwa bei einem Arztbesuch den Namen eines Medikaments abzurufen.
Die Funktionen und Services der App Compassana werden laufend weiterentwickelt.
Auf der Startseite der Groupe-Mutuel-App finden Sie die zu wählende Rufnummer, die Ihrem abgeschlossenen Versicherungsmodell entspricht.
Hilfe
Bei Fragen zur Nutzung des Kundenportal (z. B. Probleme mit der Verbindung oder der Navigation) steht Ihnen unsere Hotline telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
058 758 71 71
Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr
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