Vous souhaitez nous faire parvenir vos factures de soins pour remboursement? Vous pouvez nous les transmettre par courrier ou les télécharger dans votre espace client en ligne.
Envoyez vos factures par courrier à l’adresse:
Groupe Mutuel
Rue des Cèdres 5
1919 Martigny
+41848 803 111
De 8h à 18h00, du lundi au vendredi
Scannez et envoyez vos factures instantanément et suivez le statut de vos remboursements à tout moment.
Créez votre compte DécouvrirOui. Il faut savoir que les factures que vous envoyez de façon groupée sont traitées par différents secteurs de notre service des prestations. Elles ne suivent pas le même cheminement et ne sont pas réglées par la même personne. Dès lors, elles peuvent être remboursées à des dates différentes.
Non, nous n’adressons à nos assurés ni étiquettes ni aucun autre moyen d’identification de factures. Les fournisseurs de soins doivent en effet identifier leurs factures électroniquement et faire figurer dans celles-ci un certain nombre d’éléments d’identification, selon l’article 59 de l’ordonnance sur l’assurance-maladie (OAMal).
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