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Le nostre risposte alle domande più frequenti

Trovate in questa sezione le risposte alle domande più frequenti dei nostri assicurati.
Cliccate sull’argomento che vi interessa.

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Chi può accedere allo Spazio clienti?

Tutti gli assicurati membri del Groupe Mutuel possono richiedere di accedere allo Spazio clienti. In caso di raggruppamento del nucleo familiare, è creato un solo account per tutti i componenti della famiglia; la domanda di accesso allo Spazio clienti deve essere effettuata dal destinatario designato della posta.

Per maggiori informazioni invitiamo a consultare le condizioni d’utilizzo.

Quali sono i dati necessari per compilare la domanda di accesso allo Spazio clienti?

Quando si inoltra la domanda di accesso, occorre indicare il numero d’assicurato, la data di nascita, l’indirizzo e-mail e il numero di cellulare.

Dove si trova il numero d’assicurato/di cliente?

Il numero d’assicurato/di cliente si trova nella tessera d’assicurazione (per le tessere ricevute da gennaio 2020) e in tutti i documenti inviati dal Groupe Mutuel. Nella polizza, per esempio, figura in alto a destra.