CallDoc

Assurance de base avec consultations médicales par téléphone ou par vidéo, 24h/24 7j/7

CallDoc est le moyen le plus efficace d’obtenir un conseil médical où que vous soyez et à n’importe quel moment. Ce modèle alternatif d’assurance-maladie de base vous propose la télémédecine en appel vocal ou visio, selon votre besoin et votre souhait.

PRINCIPES

En cas de problème de santé, je contacte en premier lieu le partenaire de télémédecine Medi24 et suis leurs recommandations.
Si une consultation médicale est nécessaire, un médecin me contactera pour une consultation par téléphone ou vidéo.
Si une consultation dans un cabinet médical s’impose, Medi24 m’orientera vers le médecin généraliste ou spécialiste approprié.

REMARQUES

Je ne suis pas tenu de passer par Medi24 dans les cas suivants :
- Urgences
- Contrôles et traitements gynécologiques
- Contrôles et traitements liés à la grossesse
- Contrôles et traitements ophtalmologiques
- Contrôles et traitements dentaires
- Contrôles et traitements pédiatriques

FRANCHISES

Franchises disponibles

La franchise ordinaire est de Fr. 300.– pour les adultes et de Fr. 0.– pour les enfants.
Je peux réduire ma prime en augmentant ma franchise.

Mes avantages

Economie: j’économise environ 14% sur mes primes, par rapport au modèle standard de l’assurance-maladie de base et j’évite les consultations inutiles.
Disponibilité: j’obtiens un avis médical à n’importe quel moment et une consultation où que je sois.
Rapidité: j’évite de me rendre jusqu’à l’hôpital ou d’attendre un rendez-vous chez mon médecin lorsque cela n’est pas nécessaire.
En choisissant un modèle alternatif d’assurance-maladie de base je peux opter pour la couverture la plus adaptée à mes habitudes et être financièrement récompensé pour ma consommation responsable des prestations de santé.

DOCUMENTS UTILES

Calculer votre prime d’assurance en ligne

Le programme d’offres en ligne vous permet de calculer rapidement votre prime pour la couverture santé de votre choix. Vous pouvez enregistrer votre offre ou demander à la recevoir, sans aucun engagement de votre part. Vous avez également la possibilité de conclure directement votre assurance en ligne.
Calculer ma prime dans le programme d’offre en ligne

Demander un conseil

Par téléphone
0800 808 848 (numéro gratuit)
08h00 – 18h00 du lundi au vendredi, excepté les jours fériés.
Rencontrer un conseiller à domicile
Formulaire de demande de contact

Vos questions les plus fréquentes

À quelles sanctions est-ce que je m’expose, si je ne respecte pas les règles du modèle CallDoc ?

Si vous manquez plus de trois fois aux principes de l’assurance CallDoc (entorses) durant la même année civile, vous serez transféré dans le modèle standard de l’assurance obligatoire des soins.

Je souffre d’une maladie chronique. Suis-je soumis aux mêmes obligations ?

Si vous souffrez d’une maladie chronique, vous devez demander à Medi24 de vous émettre une recommandation « maladie chronique ». Celle-ci est valable un an auprès du médecin traitant cette maladie chronique et doit être renouvelée à la fin de chaque année civile.