PrimaTel

Assurance de base avec conseil téléphonique et médecin de famille

PrimaTel est une alternative économique à l’assurance standard. Ce modèle combine les atouts du conseil médical par téléphone et du médecin de premier recours.

PRINCIPES
  • Je désigne librement un médecin de premier recours lors de la conclusion de l’assurance.
  • Je téléphone en premier lieu à Medi24 en cas de problème de santé (sauf urgence ou autres cas prévus par les conditions d’assurance).
  • J’applique l’une des trois recommandations de Medi24: autotraitement, service des urgences ou médecin de premier recours qui m’orientera si nécessaire vers un autre spécialiste.
REMARQUES
  • Je dois impérativement appeler Medi24 avant toute démarche médicale. J’applique ensuite leur recommandation de traitement.
FRANCHISES

Franchises disponibles

La franchise ordinaire est de Fr. 300.– pour les adultes et de Fr. 0.– pour les enfants.
Je peux réduire ma prime en augmentant ma franchise.

  • Economie: j’économise jusqu’à 16% de primes.
  • Rapidité: j’obtiens à tout moment par téléphone un conseil professionnel. J’évite ainsi d’éventuelles consultations inutiles.
  • Fiabilité: la hotline Medi24 a plus de dix ans d’expérience en télémédecine. Ses quelque 120 spécialistes me répondent 24 h sur 24, 7 j sur 7 en français, allemand, italien et anglais.
Calculer votre prime d’assurance en ligne
  • Le programme d’offres en ligne vous permet de calculer rapidement votre prime, sans engagement de votre part. Si vous acceptez l’offre calculée, il vous suffira de l’imprimer et de nous envoyer le formulaire de proposition signé.

  • Calculer ma prime dans le programme d’offre en ligne

Demander un conseil
  • Par téléphone

  • 0800 808 848 (numéro gratuit)
    08h00 – 18h00 du lundi au vendredi, excepté les jours fériés.

  • Rencontrer un conseiller à domicile

  • Formulaire de demande de contact

Vos questions les plus fréquentes

Si vous manquez plus de deux fois aux principes de l’assurance PrimaTel (entorses) durant la même année civile, vous ne serez plus remboursés en cas de nouvelle entorse. En cas de manquements répétés, vous risquez d’être transféré dans le modèle standard de l’assurance obligatoire des soins. 

Si vous souffrez d’une maladie chronique, vous devez demander à Medi24 d’émettre une recommandation spécifique à votre situation qui vous permettra de suivre votre traitement sans devoir les appeler avant chaque consultation. De telles recommandations restent valables jusqu’à la fin de l’année et doivent être renouvelées entre octobre et décembre pour l’année suivante.

Vous devez demander au médecin initialement consulté d’établir un bon de délégation que vous transmettrez ensuite au Groupe Mutuel afin que la suite du traitement auprès de cet autre spécialiste puisse être prise en charge. 

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Groupe Mutuel

Rue des Cèdres 5 Case postale, 1919 Martigny    |    +41 0848.803.111