PrimaTel

Assurance de base avec conseil téléphonique et médecin de famille

PrimaTel est une alternative économique à l’assurance standard. Ce modèle combine les atouts du conseil médical par téléphone et du médecin de premier recours.

Principes

Mes avantages

Documents à télécharger

Pour conclure l’assurance

PRINCIPES
  • Je désigne librement un médecin de premier recours lors de la conclusion de l’assurance.
  • Je téléphone en premier lieu à Medi24 en cas de problème de santé (sauf urgence ou autres cas prévus par les conditions d’assurance).
  • J’applique l’une des trois recommandations de Medi24: autotraitement, service des urgences ou médecin de premier recours qui m’orientera si nécessaire vers un autre spécialiste.
REMARQUES
  • Je dois impérativement appeler Medi24 avant toute démarche médicale. J’applique ensuite leur recommandation de traitement.
FRANCHISES

Franchises disponibles

La franchise ordinaire est de Fr. 300.– pour les adultes et de Fr. 0.– pour les enfants.
Je peux réduire ma prime en augmentant ma franchise.

  • Economie: j’économise jusqu’à 16% de primes.
  • Rapidité: j’obtiens à tout moment par téléphone un conseil professionnel. J’évite ainsi d’éventuelles consultations inutiles.
  • Fiabilité: la hotline Medi24 a plus de dix ans d’expérience en télémédecine. Ses quelque 120 spécialistes me répondent 24 h sur 24, 7 j sur 7 en français, allemand, italien et anglais.
Calculer votre prime d’assurance en ligne

  • Le programme d’offres en ligne vous permet de calculer rapidement votre prime, sans engagement de votre part. Si vous acceptez l’offre calculée, il vous suffira de l’imprimer et de nous envoyer le formulaire de proposition signé.

  • Calculer ma prime dans le programme d’offre en ligne

Demander un conseil

  • Par téléphone

  • 0800 808 848 (numéro gratuit)
    08h00 – 18h00 du lundi au vendredi, excepté les jours fériés.

  • Rencontrer un conseiller à domicile

  • Formulaire de demande de contact

Vos questions les plus fréquentes

J’ai oublié de téléphoner au centre téléphonique de Medi24 avant de consulter mon médecin? Vais-je avoir droit à un remboursement?

Oui. S’il s’agit d’un simple oubli, il n’y aura pas de conséquence au niveau des remboursements.
Par contre, si vous oubliez d’appeler en premier le centre téléphonique Medi24 de façon répétée, nous nous réservons le droit de vous transférer à l’assurance-maladie de base ordinaire (modèle standard).

Vous êtes titulaire d’un compte postal:
Complétez et envoyez-nous le formulaire «Débit Direct», par lequel vous nous autorisez à prélever directement sur votre compte postal les différents montants en notre faveur.

Vous êtes titulaire d’un compte bancaire:
Complétez notre formulaire en ligne et nous vous ferons parvenir un formulaire LSV. Veuillez ensuite nous le retourner dûment attesté par votre banque.
Nous ne pourrons modifier le mode d’encaissement des prochaines factures qu’après avoir reçu votre autorisation. Dans l’intervalle, il se peut que vous receviez encore des factures. Si c’est le cas, veuillez les payer comme jusqu’ici.

Le site hostofinder.ch vous propose un service de comparaison et de localisation des établissements hospitaliers suisses par types et par spécialités. Ce site vous donne également des informations sur la qualité des soins et la satisfaction des patients.

Selon l’article 3 de la LAMal (loi fédérale sur l’assurance-maladie), toute personne résidant sur le territoire suisse est tenue de s’affilier à une assurance-maladie, ou assurance obligatoire des soins, dans les trois mois suivant sa prise de domicile ou sa naissance. Si la personne concernée ne s’affilie pas d’elle-même, elle sera affiliée d’office par le canton ou la commune de résidence.

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Rue des Cèdres 5 Case postale, 1919 Martigny    |    +41 0848.803.111