Depuis l’application du Groupe Mutuel ou le portail en ligne, gérez vos assurances Santé facilement, où et quand vous voulez.
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Le «symptom checker» pour évaluer vos symptômes
Ada vous aide à mieux comprendre vos symptômes et à déterminer les prochaines étapes en suivant une méthode médicale.
Une question sur votre assurance complémentaire ?
EVA vous aide à mieux comprendre les détails de vos prestations. Elle vous informe sur votre couverture, les montants remboursés et les conditions de prise en charge.
Un accès gratuit à l’offre premium de l’application
En tant qu’assuré, bénéficiez gratuitement de l’offre premium de Grossesse+, l’application de suivi de grossesse la plus utilisée en Suisse. Accédez ainsi à des cours vidéo, des outils interactifs et à davantage d’informations sur la grossesse et l’accouchement.
Votre nouvel allié santé
Que vous souffriez de problèmes médicaux ou que vous souhaitiez simplement mieux organiser votre santé, Compassana devient votre meilleur allié dans la gestion de votre parcours de soin.
Scannez et envoyez vos factures instantanément
Votre quotidien est déjà bien assez rempli, simplifiez-le en envoyant vos factures de soins pour remboursement rapidement via l’application Groupe Mutuel.
Suivez le statut de vos remboursements à tout moment
Des frais médicaux à prévoir ?
Notre app simplifie votre quotidien et vous permet de suivre le statut de vos remboursements à tout moment.
Comment effectuer des modifications à mon contrat d’assurance ?
Depuis la page d’accueil de votre application, vous pouvez accéder à votre contrat et modifier votre franchise et/ou votre modèle d’assurance simplement.
Comment retrouver vos documents administratifs ?
Depuis l’onglet «Document» de votre application, vous pouvez retrouver facilement vos documents administratifs grâce aux filtres et catégories.
« Grâce à l'application Espace client, j'accède facilement aux informations de toute ma famille et j'ai toujours accès à mes contrats. À la pharmacie, c'est pratique d'avoir toutes les cartes d'assuré de la famille directement sur mon téléphone. »
« L'application mobile de l'Espace client me permet d'envoyer mes factures et de consulter l'état de mes remboursements. Je trouve cette fonctionnalité simple et pratique. »
« J'utilise régulièrement l'Espace client sur mon téléphone portable. L'application est très pratique pour vérifier rapidement si j'ai reçu une notification du Groupe Mutuel.Je trouve aussi en un clin d'œil les informations sur mon assurance-maladie que je ne connais pas par cœur, par exemple sur ma couverture d'assurance et je peux même consulter ma carte d'assuré. »
« Avec l'utilisation de l'Espace client, tout va beaucoup plus vite. Je n'ai plus besoin d'envoyer quoi que ce soit par la poste au Groupe Mutuel, j'économise des frais de port, je peux simplement scanner les factures et les transmettre. Et je peux voir en ligne l'état d'avancement du traitement des factures. Si le paiement a été effectué, une coche apparaît derrière. D'une manière générale, mon administration s'est beaucoup allégée grâce à l'Espace client. »
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