Application Groupe Mutuel GMapp

Gérez votre assurance-maladie sur votre smartphone

Une app qui vous simplifie l’assurance

GMapp est l’application mobile qui vous permet d’accéder en toute sécurité à votre espace client depuis votre smartphone. De nombreuses fonctionnalités vous simplifient vos démarches et vous facilitent l’accès à vos informations.

En 2021, GMapp est élue la meilleure application dans le domaine de l’assurance-maladie par l’institut Schweizer Institut für Qualitätstests GmbH. Ce prix vient appuyer nos efforts dans la digitalisation de nos services. Vous aussi, rejoignez la communauté des utilisateurs de notre espace client sur smartphone pour bénéficier de nos fonctionnalités en ligne.

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Envoyez vos factures et documents d'une simple capture et suivez leur statut de traitement à tout moment.

Votre espace client est également accessible depuis ordinateur et tablette, grâce au portail GMnet.

Inscrivez-vous, téléchargez et activez l’application
  • Téléchargez l’application GMapp sur votre téléphone (disponible sur Apple Store et Google Play).
  • Ouvrez l’application GMapp.
    Si vous avez déjà un compte GMnet, entrez vos identifiants GMnet (adresse e-mail et mot de passe).
    Sinon, créez un compte en complétant le formulaire de demande d’accès GMapp. Vous recevrez prochainement votre nom d’utilisateur GMapp, par e-mail, puis votre mot de passe par courrier séparé.
  • Connectez-vous à l'aide de vos identifiants et entrez le code reçu par SMS. La prochaine fois, vous n’aurez plus qu’à entrer votre mot de passe.
    Vous pouvez utiliser GMapp sur plusieurs téléphones, pour un même compte. La gestion de l'assurance-maladie de toute la famille devient plus facile.
  • Touch ID et Face ID: si votre téléphone portable est muni de la fonctionnalité Touch ID ou Face ID, vous pouvez vous connecter à votre compte grâce à votre empreinte digitale ou votre visage. Activez cette fonctionnalité dans les paramètres de GMapp.
Bon à savoir

Aussitôt votre demande d’accès validée, vous recevrez notre correspondance uniquement par voie électronique. Vous souhaitez tout de même continuer à recevoir vos factures de primes et vos décomptes de participations au format papier? Activez l’option du courrier papier directement dans les paramètres de GMapp

Besoin d’aide?

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Ecrivez-nous à extranet@groupemutuel.ch

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