Portail GMnet

Votre assurance-maladie à portée de main

GMnet est le portail web qui vous donne un accès sécurisé à votre espace client en quelques clics.
Depuis votre ordinateur ou votre tablette, il vous permet de

• consulter et gérer vos comptes et contrats
• transmettre vos documents tels que factures, bons de délégation ou courriers
• contacter le Groupe Mutuel

Votre espace client est également accessible sur smartphone via l’application mobile GMapp (disponible sur iOs et Android).

Inscrivez-vous dès à présent à GMnet et simplifiez vos relations avec votre assureur-maladie.

Inscrivez-vous et connectez-vous

Inscription

Avant la 1re connexion, vous devez obtenir vos données d’identification personnelles.
1) Ouvrez la page de connexion sur www.groupemutuel.ch, onglet «Mon espace » puis «Portail client GMnet», en haut à droite de votre écran.
2) Complétez le formulaire de demande d’accès GMnet.
Vous recevrez prochainement votre nom d’utilisateur GMnet par e-mail ou par courrier, puis votre mot de passe par courrier séparé.


Connexion

1) Saisissez votre adresse e-mail et le mot de passe que vous avez reçus.
2) Saisissez le code que vous recevez par SMS sur votre téléphone mobile.

Bon à savoir

Correspondance et paiements: une fois votre demande d’accès validée, vous recevez la correspondance de votre assureur-maladie et effectuez vos paiements par voie électronique exclusivement.

Confidentialité: pour que votre espace client GMnet reste personnel et confidentiel, veillez à

• conserver soigneusement et séparément votre adresse e-mail et votre mot de passe, et à ne pas les partager
• vous déconnecter après chaque utilisation
• réinitialiser votre mot de passe uniquement dans un environnement de confiance et sur un appareil privé