Changer d'assureur

Vous souhaitez changer de caisse pour votre assurance de base ou résilier vos complémentaires? Contactez-nous pour que nous analysions votre couverture, afin de vous donner les délais et les modes de résiliation.

Retour

Contactez-nous en ligne

Notre formulaire en ligne vous permet de contacter le Groupe Mutuel pour nous poser toutes vos questions, en un simple clic.

Contacter

Appelez-nous

+41848 803 111
De 8h à 18h00, du lundi au vendredi

Demander à être rappelé

Votre Espace client

Sur votre Espace client, accédez en tout temps à l'historique de nos communications.

Créez votre compte Découvrir

Questions les plus fréquentes

La résiliation de mon assurance obligatoire des soins a été refusée par votre caisse, en raison de l'article 64a LAMal. Que cela signifie-t-il ?

Le paiement de l'intégralité des primes et participations aux coûts (franchise et quote-part), ainsi que les frais et intérêts, est l'une des conditions impératives pour pouvoir résilier votre assurance obligatoire des soins.

Les montants dus n’ont pas été intégralement payés avant la date effective de votre résiliation. Pour cette raison, nous avons maintenu votre assurance obligatoire des soins et informé votre nouvel assureur.