Vos informations personnelles

Aujourd’hui plus que jamais, il est nécessaire de pouvoir échanger, transmettre des besoins et recevoir des informations. Afin que nous puissions communiquer avec vous, nous procédons actuellement à une mise à jour des coordonnées de nos clients.

Cette opération, menée par SMS et courrier, permet de simplifier et de faciliter la communication entre le Groupe Mutuel et ses assurés. En remplissant le formulaire, vous augmentez la sécurité des échanges liés à votre contrat et choisissez votre canal privilégié: téléphone, e-mail ou courrier.

J’ai reçu un SMS de la part du Groupe Mutuel , me demandant de confirmer mes coordonnées.

• Suivez le lien contenu dans le SMS que vous avez reçu. Il vous renverra vers notre formulaire de mise à jour des données de contact.
• Remplissez le formulaire en nous indiquant votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de vous contacter en cas de besoin en lien avec votre contrat d’assurance.

J’ai reçu un courrier de la part du Groupe Mutuel, me demandant de mettre à jour mes coordonnées client.

• Accédez à la plateforme en recopiant le lien dans votre navigateur ou en scannant le QR code.
• Suivez les instructions pour accéder au formulaire. Grâce à la mise à jour de votre adresse e-mail, vous pourrez recevoir des informations en lien avec votre contrat, en toute sécurité.

Comment être sûre que je transmets mes données uniquement au Groupe Mutuel?

Usurper l’identité des assurances pour voler des données est une pratique courante chez les cybercriminels. Afin de vous assurer d’être sur la bonne plateforme, vérifiez l’URL du formulaire.

Votre navigateur affiche my.groupemutuel.ch dans la barre d’adresse, en haut de votre écran? Vous êtes au bon endroit et pouvez confirmer vos coordonnées en toute sécurité.