Espace Client Entreprise
Dans la déclaration sur votre Espace client entreprise, vous avez une page dédiée au transfert de document dans le dernier onglet de la déclaration. La fonctionnalité "Transfert de documents" est également accessible dans le dossier de sinistre. Les documents seront automatiquement stockés dans le sinistre concerné.
Vos factures de prime sont disponibles dans l'Espace client entreprise dans l’onglet "Finances". Vous pouvez faire des recherches par date, montant, statut.
Consultez les vidéos tutoriels depuis la page dédiée.
Si vous êtes administrateur ou propriétaire, vous pouvez visualiser la liste des utilisateurs qui accèdent à la plateforme en cliquant sur l’onglet "Gestion des utilisateurs".
Consultez les vidéos tutoriels depuis la page dédiée.
Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez utiliser la fonctionnalité "Mot de passe oublié" depuis la page de connexion. Si vous avez également perdu votre nom d'utilisateur, vous pouvez contacter votre gestionnaire Contrats attitré ou le 0848 803 777.
Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez utiliser la fonctionnalité "Mot de passe oublié" depuis la page de connexion.
Pour changer votre type de double authentification, vous pouvez aller directement dans le menu "Paramètres du compte" en cliquant sur votre profil en haut à droite de la plateforme puis "connexion et compte" à droite de la page. De là, vous pouvez cliquer sur l'icône qui représente un stylo dans la rubirque "Type de double authentification" pour faire la modification.
Pour modifier vos informations personnelles, veuillez contacter votre gestionnaire contrat dont les coordonnées sont accessibles depuis les "Paramètres du compte"
Votre gestionnaire Contrats attitré est à votre disposition pour répondre à vos questions. Pour toute question relative au contenu d'une déclaration ou un décompte d’indemnité journalière, votre gestionnaire Santé pourra vous aider.
Consultez les vidéos tutoriels depuis la page dédiée.
Si vous bénéficiez du rôle "Propriétaire", vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer des accès utilisateur depuis l’onglet "Gestion des utilisateurs". Si vous ne voyez pas cette fonctionnalité alors que vous en auriez besoin, veuillez contacter votre gestionnaire Contrats attitré afin d'adapter vos droits.
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