Coronavirus

Unsere Antworten auf die häufigsten Fragen

Hier finden Sie unsere Antworten auf die Fragen, die unsere Versicherten uns am häufigsten stellen.
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Coronavirus

Die Kosten der Covid-19-Impfung werden vollständig zurückerstattet, ohne Abzug von Franchise oder Selbstbehalt. Die Kosten werden zwischen dem Bund, den Kantonen und den Krankenversicherern aufgeteilt.

Die Rechnungen für die Corona-Impfung werden direkt an Ihre Krankenversicherung geschickt. Sollten Sie trotzdem eine Rechnung erhalten, können Sie den Leistungserbringer bitten, diese zu korrigieren und Ihnen den Betrag zurückzuerstatten, falls Sie bereits bezahlt haben.

Wenn Sie wissen möchten, ob Sie zur Impfung zugelassen sind, oder für detaillierte Informationen zur Impfung besuchen Sie die Seite zum Coronavirus auf der Website der Schweizerischen Eidgenossenschaft.

Ab dem 1. Januar 2023 werden Coronavirus-Erkennungstests nicht mehr vom Bund übernommen. Die getestete Person muss die Kosten ab dann selbst bezahlen. Medizinisch verordnete Tests werden nach Abzug von Franchise und Selbstbehalt von der obligatorischen Krankenpflegeversicherung übernommen, sofern der Test zur Bestimmung der weiteren medizinischen Behandlung nötig ist.

Informationen zu den Tests und Untersuchungen finden Sie auf der Website des Bundesamts für Gesundheit (BAG):

Die Versorgung in Verbindung mit dem Coronavirus gehört zu den Behandlungen, die nach KVG anerkannt sind. Folglich sind Sie bei Krankheit im Ausland über die obligatorische Krankenpflegeversicherung gedeckt. Dieser Versicherungsschutz gilt auch bei Quarantäne in einem Spital im Ausland.

Wenn Sie über die Zusatzversicherung Mundo verfügen, werden für bestimmte Zusatzkosten bis zu Fr. 100 000.– pro Kalenderjahr übernommen.

Alle Ihre Dokumente können online über unseren Kundenbereich GMnet oder unsere Applikation GMapp eingereicht werden.

Sie können uns Ihre Dokumente auch per Post an unsere Adresse schicken:

Groupe Mutuel
Rue des Cèdres 5
Postfach
1919 Martigny

Unser Kundendienst ist für Sie da: 0848 803 111, von Montag bis Freitag, von 8.00 bis 18.00 Uhr,ausser an Feiertagen. Sie können auch unseren Live-Chat oder den Rückrufdienst auf unserer Kontaktseite nutzen.

Wir sind weiterhin telefonisch für Sie da: 0800 808 848, von Montag bis Freitag, von 8.00 bis 18.00 Uhr, ausser an Feiertagen. Gerne empfangen wir Sie auch in unseren Agenturen. Wir haben für Sie geöffnet.

Groupe Mutuel

Rue des Cèdres 5 Case postale, 1919 Martigny    |    +41 0848.803.111