FAQ – Häufige Fragen

Unsere Antworten auf die häufigsten Fragen

Hier finden Sie unsere Antworten auf die Fragen, die unsere Versicherten uns am häufigsten stellen.
Klicken Sie einfach auf das Thema, das Sie interessiert.

Franchise

Auf jeder Abrechnung, die Sie von uns für Ihre medizinischen Rechnungen erhalten, steht der Stand der Franchise vor und nach der betreffenden Abrechnung. Sehen Sie sich Ihre Abrechnungen an, um den Restbetrag Ihrer Franchise zu erfahren. Auf unseren Plattformen GMnet und GMapp können Sie den Stand Ihrer Franchise jederzeit einsehen.

Je nach Alter sind verschiedene Franchisen verfügbar. Wenn Sie eine höhere Franchise wählen, reduziert sich die Prämie.

  • Für Kinder (0–18 Jahre):
    Die ordentliche Franchise beträgt Fr. 0.–.
    Die möglichen Wahlfranchisen sind Fr. 100.–, 200.–, 300.–, 400.–, 500.– und 600.–.
     
  • Für Erwachsene (ab 19 Jahren):
    Die ordentliche Franchise beträgt Fr. 300.–.
    Die möglichen Wahlfranchisen sind Fr. 500.–, 1000.–, 1500.–, 2000.– und 2500.–.
Besuchen Sie unsere Seite zum Thema Sparen bei den Grundversicherungsprämien.

Sie können den Betrag Ihrer Franchise auf den 1. Januar des Folgejahres anpassen. Benutzen Sie dafür unser Online-Formular.

  • Wenn Sie die Franchise verringern möchten, muss Ihre Mitteilung vor dem letzten Arbeitstag des Monats November bei uns eingehen.
  • Wenn Sie Ihre Franchise erhöhen möchten, können Sie uns bis zum letzten Arbeitstag des Jahres benachrichtigen.

Groupe Mutuel

Rue des Cèdres 5 Case postale, 1919 Martigny    |    +41 0848.803.111