Aide individuelle

Nous faisons face, à vos côtés

Une maladie ou un accident peut avoir une répercussion conséquente sur les finances d’un ménage. Dans les cas les plus difficiles, la Fondation Groupe Mutuel intervient afin d’aider ses assurés à faire face à la précarité engendrée.

L’aide individuelle, qu’est-ce que c’est ?

Il s’agit d’une mesure mise en place pour aider nos assurés qui, en raison d’un problème de santé, ne peuvent pas faire face ou très difficilement à leur situation. Cette aide vise à couvrir, sous forme de prise en charge exceptionnelle, les frais engendrés par une maladie ou un accident.

Puis-je bénéficier d’une aide ?

L’aide individuelle vous concerne si vous êtes un assuré du Groupe Mutuel et que vous remplissez les conditions suivantes :

  • Vous êtes assuré au Groupe Mutuel pour l’assurance obligatoire des soins, depuis au moins 24 mois.
  • Vous n’êtes pas couvert pour la totalité des frais engendrés par votre maladie ou accident.
  • Vous ne pouvez pas bénéficier d’une prise en charge des frais engendrés par votre maladie ou accident, par une couverture proposée au Groupe Mutuel.
  • Vous n’êtes pas responsable du fait que la couverture ne prend pas totalement en charge votre maladie ou accident.
  • Vous n’avez pas, ou que très difficilement, la capacité financière de supporter la charge que représente votre maladie ou accident.
  • Votre maladie ou accident n’est pas pris(e) en charge par un organisme de l’Etat (AI notamment).
  • Votre demande d’aide n’a pas été adressée à un autre organe, étatique notamment, ou vous ne pouvez pas attendre une réponse de leur part en raison de l’urgence de la situation.

Envoyer ma demande d’aide

Pour être traité, votre dossier doit contenir les éléments suivants :

Toutes voies de recours suite à une décision entourant une demande d’aide sont exclues.

Une fois votre dossier complet, vous avez la possibilité de nous le transmettre par courrier ou par Email*.
Vous recevrez une réponse dans les meilleurs délais.

Fondation Groupe Mutuel
Dons et soutiens
Case Postale
1919 Martigny

fondation@groupemutuel.ch
*Les pièces jointes ne peuvent pas dépasser 13 Mo

Groupe Mutuel

Rue des Cèdres 5 Case postale, 1919 Martigny    |    +41 0848.803.111