Mettre en avant les atouts existants : le parcours vers l’obtention du label « Friendly Work Space »
27 juillet 2026 | commentaire(s) |
Martin Kamber
Lorsqu’il a été question d’envisager de viser le label «Friendly Work Space», Siegfried AG à Zofingen s’est appuyée sur l’expertise du Groupe Mutuel. L’équipe dirigée par la responsable de projet Fabiola Prenqaj-Sidler peut désormais aborder sereinement l’attribution du label prévue cet automne, car la phase préparatoire a déjà fourni de précieuses informations.
Dans le secteur pharmaceutique suisse en particulier, la concurrence pour attirer les talents est féroce. Dans ce contexte, un label de qualité tel que celui de Promotion Santé Suisse vaut son pesant d’or : les entreprises qui obtiennent le label «Friendly Work Space» se démarquent de la concurrence. Les candidats potentiels voient immédiatement que l’entreprise investit systématiquement dans la santé de ses collaborateurs.
Chez Siegfried AG, une entreprise pharmaceutique d’envergure mondiale dont le siège social se trouve à Zofingen, on tient absolument à jouer cet atout : «Depuis 2024, nous avons beaucoup investi à différents niveaux pour renforcer l’attractivité du site de Zofingen», explique Fabiola Prenqaj-Sidler, responsable des Ressources Humaines. «Outre les contributions pour l’utilisation des transports en commun et d’autres aides, notre gestion de la santé en entreprise (GSE) a joué un rôle central dans ce domaine.»
Une gestion de la santé en entreprise réussie n’a rien de sorcier. Pour obtenir le label «Friendly Work Space», il faut passer une évaluation portant sur les 14 critères correspondants. Au niveau du pilotage, cela inclut par exemple des indicateurs fiables et une définition claire des domaines d’action et des mesures, tandis qu’au niveau de la mise en œuvre, il faut notamment démontrer des mesures visant à augmenter la qualité de l’environnement de travail, la participation et le développement des compétences. Plus d'info sur le label de Promotion Santé Suisse:
Friendly Work SpaceIl était tout à fait logique que ces efforts soient également abordés lors d’une réunion de routine avec le Groupe Mutuel au printemps 2025. «Nous étions convaincus d’être déjà bien préparés», se souvient Mme Prenqaj-Sidler, «et pourtant, nous avons constaté dans les semaines qui ont suivi que nous avions encore quelques points à améliorer.»
La «coupable», c’est Joy Marxer, qui avait participé à la réunion en tant qu’experte CorporateCare et qui accompagne encore aujourd’hui l’équipe de Zofingen sur la voie de l’obtention du «Friendly Work Space». «L’un des avantages de ce label », explique Joy Marxer, « réside dans le fait qu’il décompose les exigences en matière de gestion de la santé en entreprise en quatorze critères individuels clairs, accompagnés d'aspects propres à chaque critère. Cela permet de mettre en évidence, à la manière d’une liste de contrôle, où en est une entreprise.»
« Ce label doit être considéré comme un soutien permettant d’obtenir davantage de résultats, et non comme un trophée ou une fin en soi. Il s’agit de mettre en place différents outils de pilotage, de s’appuyer sur ceux-ci pour prendre des mesures durables et d’en vérifier l’efficacité. »
Joy Marxer, experte CorporateCare au Groupe Mutuel
En effet, les vérifications effectuées par la suite ont donné lieu à de nombreuses prises de conscience, le plus souvent positives : «Nous avons nous-mêmes été surpris de constater tout ce que notre département Health, Safety & Environment accomplissait déjà», se souvient Fabiola Prenqaj-Sidler. «Par exemple, des ‹Safety Walks› (visites de sécurité) étaient déjà organisés auparavant sur le site de l’usine, ce qui est idéal pour favoriser les échanges réguliers et la sensibilisation à la santé et au travail.»
Le catalogue de critères a contraint l'équipe de Zofingen à rendre transparentes les pratiques quotidiennes sur le site et à définir des normes à cet effet. Fabiola Prenqaj-Sidler donne un exemple : «Lorsqu’un collaborateur revient au travail après avoir surmonté une maladie, ses supérieurs mènent certes un entretien individuel avec lui, mais auparavant, il n’y avait aucune directive à ce sujet ni aucune documentation.» Parallèlement, l’importance d’outils structurés tels que les enquêtes auprès des collaborateurs et les plateformes de dialogue est apparue clairement pour identifier les besoins à un stade précoce et en tirer des améliorations ciblées dans le domaine de la santé et du bien-être.
«Le fait qu’une bonne gestion de la santé contribue à réduire les jours d’absence est un message qui a été bien compris à tous les niveaux de direction au sein de notre entreprise.»
Fabiola Prenqaj-Sidler, responsable RH senior chez Siegfried AG
La responsable RH est convaincue que de telles situations recèlent un énorme potentiel de prévention, notamment au regard du nombre croissant de troubles psychiques. Grâce aux bilans et à l’aide de l'experte Joy Marxer, ces enseignements ont été intégrés dans un concept répondant aux exigences du label «Friendly Work Space». Le processus entier a non seulement permis d’identifier les potentiels de développement, mais aussi de mettre en lumière les activités existantes, d’apporter davantage de transparence et de faire évoluer systématiquement la gestion de la santé en entreprise.
La candidature a été déposée en juin auprès de Promotion Santé Suisse et c'est probablement à l'automne que leurs experts examineront de près le site de Zofingen dans le cadre de leur évaluation.
