Concilier santé et efficacité en optimisant l’ergonomie au travail
13 août 2026 | commentaire(s) |
Adrien Jacquérioz
À l’aube d’un déménagement de site, le secteur logistique de OIKEN, acteur majeur de l’énergie en Valais, a fait appel aux compétences en gestion de la santé en entreprise du Groupe Mutuel. Une démarche visant à repenser l’ergonomie globale des équipes, tant sur le plan physique que cognitif et organisationnel.
« Réinventer les espaces et repenser les pratiques, ou comment améliorer le bien-être au travail chez OIKEN pour davantage de motivation et d’efficacité. »
Le contexte : le rôle clef de la logistique
Garants de la performance opérationnelle de OIKEN, les logisticiens sécurisent l’approvisionnement en matériels, fluidifient les flux internes et assurent la continuité des activités pour l’ensemble de l’entreprise. Le déménagement dans le nouveau centre technique et logistique et la réunification des équipes de Sion et Sierre ont créé l’occasion d’uniformiser les méthodes de travail, d’organiser les espaces de manière plus cohérente et d’améliorer l’efficacité opérationnelle globale.
- Le but ? Réduire les tâches physiquement pénibles et alléger la charge mentale et cognitive afin de créer un environnement de travail sain et efficient.
La mission : quand santé rime avec performance
Dans cette optique, la tâche de notre spécialiste CorporateCare consistait principalement en une démarche d’ergonomie de terrain visant à comprendre au quotidien l’organisation, les gestes et postures, les imprévus et les interactions.
Sa méthode comprenait un entretien préliminaire avec la responsable RH et celui du secteur, des journées d’observation en immersion, des entretiens individuels et collectifs avec le personnel ainsi qu’un questionnaire sur la santé et la sécurité au travail. Cela lui a permis de distinguer le travail réel de celui prescrit sur la fiche de poste, d’exposer les éventuelles contraintes et de valoriser les ressources à disposition.
« Des collaborateurs en bonne santé sont gage d’une entreprise performante. »
L’observation : points de friction et leviers
L’analyse effectuée a fait ressortir des contraintes physiques, organisationnelles et psychosociales, notamment :
- Des postures contraignantes,
- Du bruit, de la poussière et des variations de température,
- Mais surtout des interruptions constantes et un manque de reconnaissance du métier.
Par ailleurs, de nombreux leviers positifs ont également été relevés :
- Bonne ambiance d’équipe
- Tâches variées
- Surcharge physique modérée
- Matériel utile
- Responsables à l’écoute
« Des collaborateurs en bonne santé favorisent la performance de l’entreprise. Prendre le temps d’observer le travail réel et donner la parole aux employés permet de trouver des solutions qui profitent tant à l’entreprise qu’à ceux qui la font vivre. »
Lise Grangier-Théoduloz, spécialiste CorporateCare au Groupe Mutuel
Les recommandations : entre technique, organisation et humain
Les mesures visant à améliorer le bien-être au travail proposées par notre spécialiste se déclinent en trois catégories :
- Techniques : aides mécaniques adaptées, plans de travail réglables, zone de traitement de colis claire et désencombrée, introduction d’un système d’annonce des livraisons.
- Organisationnelles : zones de livraison et de réception clairement définies, accès au stock limité afin de réduire les interruptions, mise en place d’un système d’indisponibilité, postes informatiques repensés.
- Humaines : valorisation du métier de logisticien (communication interne, présentation de projets), formalisation et partage quotidien des bonnes pratiques et des consignes de sécurité, instauration d’exercices de relaxation et d’étirement.
« Quand mes équipes évoluent dans un environnement sain, structuré et doté d’outils adaptés aux exigences de leur métier, elles œuvrent avec davantage d’enthousiasme et la qualité du travail s’en ressent naturellement. »
Marco Marquis, responsable achats, logistique et assurances chez OIKEN
Découvrir le projet en vidéo
Profitez du savoir-faire de notre équipe CorporateCare
Comment se portent la santé et la performance de vos collaborateurs ? Vous faites face à des absences et ne savez pas par où commencer ? Notre équipe CorporateCare vous accompagne. À partir d’une analyse de votre situation, nous élaborons avec vous des solutions adaptées à vos besoins, allant de mesures rapidement opérationnelles à une stratégie globale de gestion de la santé en entreprise.
