Je dois annoncer le décès d’un proche

Démarches à l’égard des assurances

Vous venez de perdre un proche. Nous vous présentons nos condoléances.
Vous devez maintenant régler toutes les questions d’assurance, c’est-à-dire annoncer le décès pour :

  • résilier les assurances et suspendre les primes;
  • demander le versement des rentes ou des capitaux éventuels aux ayants droit
  • transférer les contrats impliquant d’autres personnes
Comment puis-je annoncer un décès?

L’annonce du décès doit se faire par écrit en indiquant:

  • Les informations relatives à la personne décédée: prénom, nom, n° de client ou n° AVS
  • Date du décès: veuillez joindre la copie de l’acte de décès, par courrier ou par e-mail

Vous avez également la possibilité d’annoncer le décès en ligne, grâce au formulaire accessible en bas de page.

De quelles informations ai-je besoin?

1. Notez le numéro d’AVS de la personne décédée.

2. Recensez les assurances pour lesquelles elle était preneuse ou assurée et notez les numéros de police:

  • assurance-maladie de base
  • assurances-maladies complémentaires
  • assurances d’indemnité journalière
  • assurances-vie
  • assurance RC, ménage, protection juridique
  • assurance de prévoyance professionnelle (caisse de pensions)

3. Remplissez intégralement le Formulaire pour vos demandes - Annonce de décès.

4. Indiquez les coordonnées bancaires ou postales pour le paiement des prestations aux ayants droit.

5. Joignez en annexe au formulaire les documents demandés:

  • Livret de famille mis à jour
  • Acte de décès
  • Liste officielle des héritiers
  • Contrat d'apprentissage ou certificat d'étude pour les orphelins de plus de 18 ans
  • En cas de divorce, jugement de divorce

Pour vous aider dans vos démarches, vous pouvez télécharger notre guide des mesures à prendre auprès des assurances, lors du décès d’un proche.

Annoncez un décès

Groupe Mutuel

Rue des Cèdres 5 Case postale, 1919 Martigny    |    +41 0848.803.111