Ressources humaines

Le Groupe Mutuel est labelisé « entreprise favorable aux familles » de Pro Familia Suisse. Une reconnaissance qui souligne les efforts mis en place pour favoriser un environnement de travail flexible, humain et adapté aux différentes étapes de vie.

La mobilité interne s’impose comme un levier stratégique des entreprises. Bien plus qu’un outil des ressources humaines, elle devient une réponse concrète aux enjeux d’attractivité, de fidélisation et d’agilité des talents.

Un quart des postes de direction en Suisse sont occupés par des femmes. Au Groupe Mutuel, nous agissons pour changer la donne : diversité, équité et inclusion sont au cœur d’un programme de leadership féminin.

Dans un monde en constante évolution, on ne peut pas tout miser sur les structures et les systèmes – c’est l’humain qui fait la différence. Le coaching aide les collaboratrices et collaborateurs à mieux exploiter leurs points forts, à développer de nouvelles perspectives et à aborder leur quotidien professionnel avec davantage d’énergie et un plus grand sens de la responsabilité individuelle.

La génération Z arrive en masse sur le marché du travail : comment une entreprise moderne peut-elle répondre aux attentes de cette nouvelle génération en période de pénurie de main-d’œuvre qualifiée ? Le Groupe Mutuel a adapté sa stratégie de recrutement d'apprentis et de stagiaires.

Les horaires de travail flexibles, le télétravail et les hiérarchies plates signifient plus d’autonomie et de flexibilité, mais peuvent aussi entraîner des problèmes de santé. Noémi Swoboda, Responsable Gestion & Développement GSE auprès de la fondation Promotion Santé Suisse, nous éclaire sur le sujet.

L’égalité des sexes et la diversité en entreprise sont des enjeux de société. Le Groupe Mutuel s’engage dans cette voie avec conviction en participant par exemple au forum « Women’s Contact Day » pour y trouver des perles rares.

La sophrologie s’impose comme une solution douce et accessible également pour les jeunes professionnels. Le Groupe Mutuel a mis en place un programme dédiés à ses apprentis et stagiaires.

Dans un contexte du monde du travail très dynamique, marqué par des évolutions constantes et des défis inédits, offrir des conditions de travail optimales et garantir la bonne santé et l’épanouissement des collaboratrices et des collaborateurs prennent une signification particulière pour toutes les entreprises.

Dans un monde des affaires en constante évolution, le recrutement joue un rôle crucial pour les entreprises cherchant à prospérer. Ainsi, le Groupe Mutuel forme ses recruteurs lors d’une immersion avec de véritables personnes en recherche d’emploi. Une situation positive qui peut découler sur un engagement durable pour ces candidats.

Rafraîchir ses connaissances et en acquérir de nouvelles pour rester compétitif, ou tout simplement évoluer dans sa carrière, la formation continue constitue autant un avantage pour les employés qu’un atout pour les employeurs.

Le stress au travail est en constante augmentation ces dernières années. Un syndrome notamment provoqué par une pression constante, une clientèle exigeante ou encore une ambiance de travail pesante. Mais des actions permettent d’anticiper une partie de ces situations complexes.

Dans la pratique, quelles sont les actions concrètes mises en oeuvre par les entreprises pour plus de diversité dans leurs murs? Le Groupe Mutuel collabore avec différents organismes afin de permettre et faciliter l’accession au monde du travail au plus grand nombre.

La formation professionnelle jouit d’une belle valorisation en Suisse, permettant aux jeunes d’apprendre un métier en entreprise tout en alternant avec des cours théoriques. Choisir un apprentissage permet ainsi de faire ses premiers pas assez tôt dans le dynamique monde du travail.

Le succès d’un changement dépend énormément des acteurs qui l’entourent. Le Groupe Mutuel a ainsi mis en place une méthode qui met l’humain au centre des préoccupations car une bonne exécution de la stratégie en dépend.

L’ennui nuit et cela porte un nom : le bore-out. Aussi appelé syndrome de l’épuisement professionnel par l’ennui, le bore-out peut mener les employées et employés à des dépressions parfois sévères. Décryptage de ce phénomène professionnel encore peu familier.

Diversité de genres, de cultures, ou d’âges, les nombreux profils qui composent notre société doivent pouvoir trouver leur place sur le marché du travail. De plus en plus d’entreprises ont décidé d’intégrer ce concept dans leur politique de recrutement à l’image du Groupe Mutuel.

Le Conseil fédéral l’a annoncé le 2 février 2022 : le télétravail obligatoire, c’est fini ! Pour permettre à ses employés une adaptation en douceur, le Groupe Mutuel a opté pour une phase de transition jusqu’au 28 février 2022.

Alors que la génération Z représente 1,3 millions de personnes en Suisse, le Groupe Mutuel a compris l’intérêt d’investir de nouveaux terrains afin de communiquer avec ses futurs clients et séduire les jeunes talents issus de l’ère numérique.

Lorsque l’on souhaite donner un nouveau souffle à sa carrière, la mobilité interne est parfois une excellente alternative à envisager. Le Groupe Mutuel a lancé un programme intitulé « GROW » permettant à ses collaborateurs de s’immerger dans un secteur différent durant une année.

Alors que la représentation féminine dans les postes à responsabilités reste encore très faible dans les entreprises à travers le monde, certaines sociétés s’attaquent au problème dans le but de favoriser l’accession des femmes aux postes clés habituellement dévolus aux hommes.

Tout le monde connait les CV papiers, lettres de motivation et autres entretiens d’embauche dans le bureau du chef du département situé au 3ème étage porte gauche. Dans un avenir proche, ces termes appartiendront probablement au passé. Au Groupe Mutuel, la page des entretiens d’embauche classiques tels que nous les connaissons s’apprête à se tourner. Né d’une volonté de remanier son processus de recrutement, le « Projet 4.0 » souhaite faire la part belle aux nouvelles technologies.

On a coutume de parler d’avantages en termes de valorisation financière. S’il est vrai que l’aspect pécuniaire est primordial, les perspectives professionnelles, les bénéfices sociaux ou encore la flexibilité des horaires sont autant de mesures qui peuvent changer aussi bien la vie des collaborateurs que celle des employeurs.

Conscient de l’importance de la satisfaction de ses clients, le Groupe Mutuel a mis en place un plan de développement pour toutes les collaboratrices et tous les collaborateurs de son Contact Center. En effet, point pivot des liens avec l’ensemble de sa clientèle, une réorganisation des fonctions et des possibilités d’évolution offertes de ce secteur permet de rendre le travail quotidien plus attractif et les perspectives d’avenir concrètes.

À l’ère du tout numérique, les entreprises évoluent en intégrant en leur sein de nouveaux champs d’activités en phase avec les besoins engendrés par la numérisation croissante. Et la formation constitue un pilier de cette évolution.

Aujourd’hui, la réussite d’une entreprise ne se mesure plus seulement grâce à ses succès financiers ou ses parts de marché. En tant qu’acteur global de l’assurance, et avec des racines qui remontent à plus d’un siècle, le Groupe Mutuel met ses collaborateurs au centre de ses préoccupations ; une politique lui ayant permis de devenir leader de l’assurance en Suisse romande tout en développant ses activités dans l’ensemble du pays.

Sans surprise, le home office a pris une ampleur importante en Suisse et ailleurs durant l’année 2020. Nouvelle pratique ou habitude déjà bien ancrée, le télétravail fait désormais partie du quotidien de milliers de travailleurs suisses. La fin du semi-confinement a ainsi permis à diverses entreprises d’emboîter le pas en poursuivant sur le chemin d’une évolution de la culture du travail, amorcée pour certaines avant le Covid-19 et accélérée par la crise sanitaire.

En cette période si particulière de crise liée au Coronavirus, beaucoup de parents doivent rester à la maison et gérer non seulement leur travail mais aussi leurs enfants ainsi que de nouvelles règles de vie. Mission impossible ? Peut-être pas, mais certainement pas évidente. C’est pourquoi, nous essayons ici de vous donner quelques trucs et astuces afin que votre journée se déroule au mieux pour le bien des petits comme des grands (et aussi de votre patron).

Dans de nombreuses entreprises suisses, la pratique d’une deuxième langue nationale n’est pas monnaie courante. Les Romands et les Suisses allemands préfèrent souvent l’anglais, pour communiquer entre eux. Au Groupe Mutuel, ce n’est pas le cas. L’entreprise encourage l’apprentissage et l’utilisation d’une autre langue nationale, par ses collaborateurs.

L’épanouissement personnel passe par l’épanouissement professionnel. Lorsque vous êtes bien dans votre poste, vous travaillez mieux et cela se répercute positivement sur votre vie privée. Au Groupe Mutuel, nous avons compris qu’un employé heureux contribue à un environnement de travail agréable pour tous. C’est pourquoi nous encourageons nos collaborateurs à évoluer au sein de l’entreprise. Dans cet objectif, le programme Jeunes Talents propose d’accompagner l’ambition de chacun, durant deux ans.

Depuis de nombreuses années le Groupe Mutuel forme des apprentis mais engage également des stagiaires MPC. L’entreprise s’investit pour la formation des jeunes et essaie de leur donner les meilleurs atouts pour entrer dans la vie active.

Depuis de nombreuses années le Groupe Mutuel forme des apprentis mais engage également des stagiaires MPC. L’entreprise s’investit pour la formation des jeunes et essaie de leur donner les meilleurs atouts pour entrer dans la vie active.

Le parcours d'Anid Music est une leçon de résilience et de détermination. Confronté à une leucémie à seulement 16 ans, sa vie a pris un tournant inattendu. Pourtant, au lieu de se laisser submerger par le désespoir, Anid a choisi de se battre pour composer sa propre mélodie.